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Reclamos
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1403 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 52% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
✴️ Stubhub Argentina
✴️ Stubhub España
✴️ Stubhub México
Reclamos a Stubhub
No me dieron las entradas abonadas hace meses
El recital es mañana y me dicen q solicite la cancelación de las entradas!!!
llevo una semana diciéndoles q me las envíen y me dicen q ya me las enviarán y hoy me dice esto..... Son cero confiables
ladrones estafadores
nunca volveré a comprar
quiero mi dinero por las 4 entradas!!!
nunca mas …
Publicado 08 de Noviembre
Venta de boletos sin llegar a destinario ni remitente
Vendí unos boletos en stubhub, y los envié antes de la fecha límite como de ser. De las 3 ventas que se hicieron, 2 llegaron a su destino y la otra no. Haciéndo el seguimiento de la guía en ups, decía que la calle del destinatario era incorrecta y que se verificaría. Me comuniqué con el comprador p…
Publicado 07 de Noviembre
No me llegan las entradas
Hola! compre 2 entradas para maria bethania en rio y no me llegan!!! figura acreditado el pago pero no me llegan las entradas, las necesito a la brevedad!!! nro de referencia [números]d2b4q6a62
Publicado 07 de Noviembre
Mis entradas
Compre en la página dos entradas y
de chayanne para el 23 y aún no recibo respuesta todo indic que algo and mal necesito respuestas si no denunciare a la
empresa en cuestión me quedan roa semana para el concierto me
llego un código de compra nd mas
Publicado 07 de Noviembre
Sobreprecio
Compré entradas para sabina / serrat y en la entrada impresa el precio es [números] y a mi me cobraron 3 entradas [números] , quisiera saber a q se debe la diferencia gracias
Publicado 06 de Noviembre
Mis entradas no llegan hace 5 días
Necesito mis entradas de tipo campo para el concierto de billie eilish en [números], buenos aires. Mis entradas no llegan hace 5 días y es mucho dinero!!
Publicado 06 de Noviembre
Mis entradas no llegan hace 5 días
Necesito mis entradas!! hace 5 días estoy esperando por ellas y es mucha plata!! necesito que las tenga lo más rapido posible!
Publicado 06 de Noviembre
Mis entradas no llegan hace 5 días
Mis entradas no llegan hace cinco días de la fecha que me dieron para que me lleguen. Estoy desesperada y es mucha plata, necesito una solucion!!
Publicado 06 de Noviembre