StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Realice una compra de boletos para el evento de imagine dragons que sería en palacio de los deportes en ciudad de méxico el cual la agrupación canceló y ahora no me quieres devolver mi dinero y e justifican diciendo que no es cancelación
Publicado 11 de NoviembrePrimero que nada es mi primera experiencia vendiendo en stubhub. me registrado con toda mi información correcta y con el método de pago paypal para recibir el dinero de la venta. pues he vendido dos tickets por una cantidad de 1300dlls. Aproximadamente. A los 9 días después del evento no había r…
Publicado 10 de NoviembreCompre unos boletos para ver a maneskin, me llego un correo donde podía imprimir mis boletos y no abre
Publicado 08 de NoviembreRealicé una compra de unos boletos con número de compra #585438566 y supuestamente me iban a llegar a mi domicilio pero no los he recibido. En la plataforma aparece que están entregados, sin embargo, no han llegado.
Publicado 04 de NoviembreVendí mis boletos para nfl méxico pero le puse entradas electrónicas en vez de físicas. ¿cómo le hago para cambiar esa parte y poner que los voy a entregar de forma física? ya no puedo editar la publicación.
Solucionado 02 de DiciembreHola, compré por stubhub entradas para el partido argentina polonia - orden 506216641 me transfirieron las entradas pero cuando quise descargarlas, me dice que el tiempo ya expiró. necesito que el vendedor me transfieran las entradas nuevamente. gracias!
Solucionado 15 de NoviembreHola oye ayer compre boletos para el día de hoy de la fórmula 1 y en la aplicación me dice que ya están Listos pero no me llega nada a mi correo no tengo el boleto para entrar estoy desesperada porfavor ayúdenme
Solucionado 03 de NoviembreBuen día aun no me llega la devolución por dinero hola jairo, el vendedor no pudo entregar algunos de los boletos, lo que significa que tuvimos que cancelar parcialmente tu pedido. Sentimos mucho esto. sabemos que es decepcionante cuando las cosas salen mal, y lamentamos que este pedido hay…
Publicado 26 de OctubreNo puedo imprimir mi etiqueta de envío, marqué a su número de estados unidos y me dijeron que no existe mi número de orden ni mi cuenta con ustedes. Pero tengo todo en la app y no me deja imprimir la etiqueta de ups.
Publicado 19 de OctubreCompre mis boletos para el partido dolphins en contra de vikings; me hicieron el cobro y no me entregaron los boletos, ya empezó el partido y no puedo entrar porque no me mandaron los boletos
Publicado 16 de Octubre