StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Hola! buenas tardes quería avisar que el día 22 de septiembre hice una compra de dos boletos por casi veinte mil pesos con el número de folio de 584619358, todo esto para el concierto de harry styles en el foro sol de ciudad de méxico para el 24 de noviembre. en la página se me informó que mis…
Publicado 09 de OctubreEl día 22 de septiembre compré 2 boletos en stubhub para el show de harry styles en cdmx el 24 de noviembre, en el correo de confirmación dicho portal señalaba que los tickets estarían disponibles a partir del 4 de octubre, sin embargo, a la fecha no están disponibles ni he recibido información.
Publicado 09 de OctubreCompre 3 entradas para rieu en montevideo, el año pasado, se reprogramo para hoy, las entradas no han llegado y me mandan un aviso que las enviaron por fedex y llegarían el 13/10. Ya no sirven. Quiero el dinero ( que es mucho). De lo contrario iniciaré una demanda por la e***** y mala fe de la empr…
Publicado 08 de OctubreMismo tema que casi todos me cancelaron la compra de boletos para ramstein y me pidieron cuenta interbancaria para la devolución pero nunca dijeron cuando !!! y con la migración de su sitio no hay medios de contacto para reclamo directo
Solucionado 23 de OctubreCompré un boleto, a sobreprecio como es en ésta plataforma, para el pasado concierto de rammstein en la cdmx, nunca llegó el dichoso boleto, ya no me sirve de nada y ni siquiera tengo una fecha estimada de entrega, la peor experiencia de compra
Publicado 06 de OctubreHice una venta en stubhub.com.mx de 2 boletos para rammstein, numero de venta 1zv8131y0493673461... eso fue hace 2 años, los boletos eran fisicos asi que me pidieron que enviara a traves de ups usando una referencia que ustedes mismos me otorgaron, me presionaron porque tarde un poco para enviar p…
Publicado 05 de OctubreCompré boletos para rammstein en 2020, me llegaron una semana antes del evento en 2022 y no pude asistir al evento, los publiqué en la misma plataforma de stubhub y me reenvianyun correo diciéndome que los boletos eran inválidos y que aparte me iba a descontar $201 dólares como multa. Jajajajaja es…
Publicado 04 de OctubreCompré dos entradas para ver a harry styles el 3 de diciembre y hoy me llega mail de cancelación diciendo que como la empresa se va de argentina tienen que cancelar la compra. Otro mail informando que debo completar mis datos en un formulario con mi cbu para que me reenvíen el dinero. ¿pueden cance…
Publicado 04 de OctubreCompre entradas para el concierto de harry stay les en argentina en 2020 y nunca me llegaron. Trate de contactarme en varias ocasiones pero solo me respondieron los mails dos veces diciendo que me llagarían las entradas la semana del evento pero sin responder ninguna de mis otras preguntas. Ayer me…
Solucionado 20 de OctubreCompre entradas para harry styles en su fecha original en 2020. Cuando se reprogramo aseguraron que enviarían las entradas para la nueva fecha. Hoy me enviaron un correo diciendo que mi medio de pago no podía ser verificado por lo que cancelarían la compra y luego otro correo diciendo que la empres…
Publicado 04 de Octubre