StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Buen dia, compre boletas para kiss end of the road, el concierto ya paso y no recibi nada!!! por favor requiero un reembolso ya que recibi el descuento instantanemaente al comprar pero no fue asi la entrega, ya que despues de 3 meses cuando porfin llego el concierto no llego nada! numero de …
Publicado 16 de MayoEn la fecha 1/09/[números] compre 1 entrada para ver a metallica, para el dia 30/04/[números] y nunca me llego el e-ticket, viaje hasta el evento, hice la fila y no me llegaba, me tuve que volver al no tenerla, y al dia de hoy no hay informacion de mi eticket ni de la compra ni nada.
Publicado 15 de MayoCompré en diciembre un ticket para el concierto del 15 de mayo de dua lipa, y ha llegado la fecha y aún no ha llegado el ticket, sigue apareciendo en la página que el 14 de mayo, es decir, ayer llega el ticket pero no han llegado. Nadie me responde nada
Solucionado 20 de MayoBuenos días, hace 1 año compré entradas para maroon 5, las cuales dijeron no estaban disponibles 1 semana antes del concierto y me mandan un correo ea principios de abril diciendo que me devolvían el dinero el cual no he recibido aún. Ya sin considerar la inflación, no hay ningún tipo de posibilida…
Publicado 12 de MayoLuego de meses, stub hub me devolvió mi dinero. No se portaron bien conmigo ni con mucha gente, pero al menos me devolvieron la plata de las entradas de marrón five
Publicado 12 de MayoLes pasé los datos de mi cbu, y sigo esperando el rembolso que me prometieron. Me e*****ron
Solucionado 12 de MayoNo me han llegado mis boletos de los ángeles azules en querétaro.
Publicado 11 de MayoCompre 4 entradas en el site de argentina el 6/8/20. En sept de ese año reclame los tickets y me dijeron q como el show había sido reprogramado en cuanto entregaran las entradas me las iban a mandar. El show es el 21/5 y aún no las tengo y nadie responde mis preguntas. Quiero las entradas
Publicado 10 de MayoBuen día, realice la orden 7a3c[números]k9r82 a stub hub para el concierto de kiss en bogotá el concierto es hoy y no ha llegado ninguna boleta, la compre hace casi 5 meses
Publicado 07 de MayoExijo el envío de los boletos comprados para el concierto kiss en movistar arena bogotá, con confirmación de pago y número de referencia 7y3f3u... el concierto se llevará acabo el día 7 de mayo. Por favor necesito que me hagan envío del tiquete o devolución del dinero
Solucionado 11 de Mayo