StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Buenos días. mi nombre es romina mussi, ayer fui al evento de metallica en buenos aires, argentina. El escaneo del código qr daba error, me pidieron ver la página, y me aparecía que no tenia entradas compradas, cuando hace unos meses estaban en mi cuenta. tuve que actualizar la contraseña porque…
Publicado 01 de MayoEn el dia de ayer me presente en el recital de metallica , y despues de varios intentos , no pude ingresar me dijeron que mis entradas fueron dadas de baja para contrareembolso , en pandemia .motivo por cual , como este es un sitio de reventa no tenia forma de hacer algun reclamo a los organizadore…
Publicado 01 de MayoCompre 2 entradas para metallica en agosto de [números] y me rebotaron en la entrada diciendo que eran falsas. Me e*****ron y me arruinaron la noche
Publicado 30 de AbrilHola buen dia , no se a quien escribirle ya , en [números] compre las entradas para metallica en argentina , evento que se realizó el 30 de abril pasado , dos días antes me enviaron la confirmación de la compra y un mail diciendo que las iba a poder descargar el 29 de abril 23:30 hrs , esto no s…
Publicado 30 de AbrilHoy toca metallica en argentina, compre las entradas en [números] hace dos días me dijeron que para ayer iban a estar disponibles para descargar y no están.
Publicado 30 de AbrilEn mes 09/[números] compré a través de la web de stubhub, dos entradas para el recital de metallica en argentina. por razones de público conocimiento, el recital se pospuso al 30/04/[números]. supuestamente, ésta semana entregarían en mi domicilio las entradas, pero ayer 27/04/[números] recibí un…
Publicado 28 de AbrilEn mes 09/[números] compré a través de la web de Stubhub, dos entradas para el recital de METALLICA en Argentina. Por razones de público conocimiento, el recital se pospuso al 30/04/[números]. Supuestamente, ésta semana entregarían en mi domicilio las entradas, pero ayer 27/04/[números] recibí un m…
Publicado 28 de AbrilMe enviaron un mail hoy a las 9 de la mañana (27 de abril [números]) para decirme que mis entradas no me las entregarán. que me reembolsarán lo que pagué en el [números] por las mismas en "unas semanas". Quiero ya mis entradas. ya estoy viajando a buenos aires para asistir al recital. O en su def…
Publicado 27 de AbrilTres días antes del concierto me cancelan la entrega de mi entrada comprada hace dos años, con intención de rembolsarme el dinero de la misma con el monto en el cual la compre, no actualizado.
Publicado 27 de AbrilEn el [números] compré 3 entradas para asistir al concierto de metallica. El mismo se reprogramó para el 30 de abril [números] por cuestiones conocidas por todo el mundo. Hoy a las 9 de la mañana me envían un mail diciendo que no me entregarán las entradas y que "en las próximas semanas" se me devo…
Publicado 27 de Abril