StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Hola, llevo meses insistiendo sobre mis boletos, y me dicen que no me preocupe que son entregas garantizadas, el problema es que estoy ya a 4 dias del concierto y no me ha llegado ningun sobre, ademas de que no se que mensajería entregará el sobre ni el numero de guía, lo unico que me dijeron que l…
Publicado 09 de JunioBuenos días, desgraciadamente no he obtenido respuesta con relación a mi compra descrita más abajo, nunca me llego un código para poder ver mi compra en la app, la única forma como podía verlo era a través del enlace directo del correo. Mi preocupación es la siguiente faltan 4 días para el conciert…
Publicado 08 de JunioCompré unos boletos para un concierto en zapopan jalisco méxico auditorio telmex pero no puedo localizar los boletos el concierto es para el día 12 de junio y la última vez que pude ver los boletos me dice que me llegarían el día 7 de junio y pues nada no cuento con número de pedido
Publicado 07 de JunioDe parte de stub hub me dijeron que no me.podian dar la entrada para.metallica y qje.mi ban a devolver el dinero de la.misma manera,al no tener mas la tarjeta de creditl les pase mi caja de ahorro para q me.depositen ahi,ya estan preparados para el reembolso me dijeron en un mail hace poco pero lle…
Solucionado 11 de JulioCompré 2 boletos para el concierto de louis tomlinson en guadalajara el 12 de junio de [números] por la plataforma de stubhub, y me hicieron el cargo a mi tarjeta y me enviaron correos electrónicos confirmando mi compra y con enlaces a si página donde me decían que enviarían mis boletos a tiempo, p…
Publicado 01 de JunioEn abril compre entrada para la finalisima de mañana 1/05 en londres (argentina- italia) viajamos con mi marido y mi hija desde noruega a londres y aún no me han llegado las entradas, las necesito para mañana y nadir tesponde
Publicado 31 de MayoVendí un boleto en stub hub, la venta fue exitosa pero cuando quise entregar el boleto solo me daba el sistema la alternativa de entregarlo electrónico, por todos los medios quise resolver el problema porque yo lo tenía fisico y stub hub lo rechazo , por esta razón l venta se canceló pero stub hu…
Publicado 27 de MayoMis 2 entradas fueron compradas en septiembre de [números], las cuales me llegaron por el correo ups. El espectáculo fue postergado por la pandemia. en el ticket y en medio de comunicación informaron que no era necesario cambio de tickets debido al atraso de la fecha. nos informan por email que f…
Publicado 19 de MayoNo puedo imprimir la etiqueta de envio de un boleto que vendi. saludos
Publicado 18 de MayoCompre entradas para 5 seconds of summer este viernes , y los boletos venian que llegaban ayer o hoy y nada, me encuentro un poco alterada y nose que hacer
Publicado 17 de Mayo