Simmons

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Reclamos
89 Solucionados
Índice de Resolución
Un 27% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Simmons

Reclamo a Simmons

Sin entrega del producto

Compré el producto el viernes 3 de mayo. Prometieron entrega a los 15 días. Al día de la fecha, 27 de mayo, sin novedades. Llamo al local donde hice la compra y me dicen que no saben.

Publicado 27 de Mayo
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Malos tratos y el producto sin entregar

Compré el 2 de mayo, tres box y sus respectivos colchones en la sucursal alto rosario. para coordinar la entrega, se comunicó el día 21 de mayo, un empleado del área de logística, por el cual se dirigió hacia mí persona con malos tratos verbales e insultos. La entrega de las mercaderías se coord…

Publicado 26 de Mayo
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No me entregan el producto ni me responden los llamados ni correos

Buen dia, compre un colchon Belmo el martes 14 de mayo y todavia no tengo noticias de la entrega, el numero de pedido es 100023733, me enviaron rapidamente la factura y el numero de pedido pero despues nadie me contacto. Envie correos y nadie contesto. Los numeros de celular qu…

Solucionado 28 de Mayo
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Colchon en garantia sin solucion por parte de garantia

Compre un colchon back terapy que esta en garantia, en el cual no se puede dormir pues se hunde. Vino el tecnico y dijo que el hundimiento que tiene es normal. Me levanto con dolor de lo mal que esta. Eso no es una respuesta esperable. Requiero solucion inmediata

Publicado 14 de Mayo
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Se hundio el colchón a menos de 1 mes

Buenos días, en abril compramos el somier beauty sleep de 180x180 e inmediatamente notamos el hundimiento en las zonas de descanso ,hago el reclamo acá, pero también lo haré en defensa del consumidor ,es un producto muy caro para que no tenga nada de durabilidad

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a Simmons

Nos prohíben realizar cambio de mercadería

Compré un colchón de espuma de alta densidad hace menos de 10 días, cuando hemos dormido en el las 2 primeras noches ha sido literalmente como dormir en el suelo. hicimos el reclamo para cambiar el colchón por uno de resortes de mejor calidad y dispuestos a pagar el doble de precio que ya pagamos …

Publicado 02 de Mayo
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Simmons no me entrega el colchón que comré hace 1 mes

El 3 de abril compré un colchón, el plazo de entrega máximo era de 10 días hábiles, pero me dijeron que generalmente se entregaba antes, es más, me dijeron que tal vez llegaba en el próximo camión que era en 2 o 3 días. Después de reclamar varias veces me llamaron hoy 30 de abril diciéndome que va …

Solucionado 16 de Mayo
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Incumplimiento en entrega de colchón y sommier

El día 17/4/19 hice una compra de colchón y sommier en simmons, sucursal av. Belgrano 2874, factura nº 0832-00000277, nº de operación 5051, luego de una compleja comunicación entre la sucursal con la fábrica para coordinar la entrega me informan de la sucursal que será entregado el día sábado 27/4 …

Publicado 26 de Abril
Reclamo a Simmons

Almohada afecta la salud

Compre una almohada inteligente y no puedo dormir del olor a químico que tiene me afecta la salud

Solucionado 26 de Abril
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