Hola, pedí un reembolso de shopee qué nunca me llego y me llega un correo que dice que el reembolso ya esta realizado, al momento de revisar el número de cuenta, dice que la tarjeta es de crédito y es de débito, la última vez me pidieron que pusiera el número de cuenta y el banco qué es, antes de r…
Publicado 13 de JunioNecesito modificar la dirección de un pedido solicitado por shopee (ml161951489mh registered) para que sea enviado a la dirección calle 151 #11-32 edificio lombardia torre 4 apto 915
Publicado 27 de MayoHice un pedido su número de guía es ml161369137mh pero no ha llegado dice que seta devuelto por entrega fallida pero nunca vinieron ni se comunicaron cuando allí cuentan con toda la información gracias por su ayuda
Solucionado 11 de JunioLo que pasa es que no me a llegado el correo de ebanx
Publicado 24 de MayoUn reclamo a shopee por un reembolso a una tarjeta visa de la empresa rappi con que se realizo la compra y que estaba cancelada, a pesar de solicitar el reembolso en la cuenta de ahorro original de la compra y anexar extractos y certificación es de cancelación de la tarjeta visa y de la cuenta acti…
Publicado 23 de MayoLa mayoría de las veces que hago pedidos en shoppe ...no me llegan dicen q entrega fallida y ni siquiera llaman ni nada
Publicado 20 de MayoHola buenas noches mi nombre es laura manuela montaño martínez con la cédula 1005000070 mi problema es que hice un pedido por la plataforma shopee el cual me dice que mi pedido ya llego el 4 de mayo el cual no lo eh recibido pero me siento con mucho enojo por que hago el reembolso por sho…
Publicado 07 de MayoHola buenas tardes , llevo más de un mes esperando una funda de celular para mi hija que compré con shoppe y desde el 21 de abril marca que ya llego a la estación y debió ser entregada desde el día 3 de mayo y nada este es el número que me dieron para rastrearla , me interesa saber si va a llegar o…
Publicado 05 de MayoPor error ingresé una dirección errónea al comprar en shoppe , me comunique con el call center y me dijeron que me comunicara con ustedes para ver la posibilidad de cambiar dirección de los pedidos realizados. esperando una respuesta atte
Publicado 01 de MayoHice una compra de un producto que me gustó mucho y me lo compre, me decía que llegaría en 7 días y yo le creí, una vez pasado los 7 días y me decía en camino, cómo yo vivo atrás no escucho lo q pasa adelante x eso cada día iba adelante a esperar el pedido y nunca llegaba, así hice todo un mes, des…
Publicado 12 de Abril