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69 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Shopee

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Cuenta inhabilitada

Hola buenas tardes, desde hace un tiempo aparezco en la apo de shopee baneado por inclumpor normas, la cual fueron ejecutadas de forma injusta, ya que me encontraba comprando como lo hago de comun en esta app y al tratar de agregar cupones se me pego mi celular nose si fue problema de mi mismo cel…

Publicado 29 de Setiembre
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Baneo de shopee

Hola gusto en saludar , necesito servicio de ayuda rápida he sido baneado injustamente de la app por querer hacer una compra yo siempre compro sin problemas pero esta mañana quise hacer una compra la cual no me lo permitía y insistiendo la app me baneo tengo pedidos en camino en los cuales gaste mu…

Publicado 26 de Setiembre
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No sé dónde están mis compras

Compré e hize pago de dos chamarras en shopee sin embargo el cobro fue cargado a mi trajeta y se corroboro por mi mail pero no he recibido ningúna información del envío y pago por ebanx con números de pedido de [números].[números] y [números].[números] por favor agradezco sus atenciones

Publicado 22 de Setiembre
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No llega mi paquete

Mi paquete tendría que llegar hoy y esta desde el 13 y no llega

Publicado 20 de Setiembre
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Dirección errada

Colocaron una ciudad equivocada en la guía y ahora dice intento de entrega fallido, por que colocaron riohacha y yo vivo rn dibulla, shopee no me da solución, espero Mailamerica lo haga

Publicado 20 de Setiembre
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Dirección errada

Buenas tardes, hice unas compras en shoppe y la están entregando en riohacha la guajira pero yo vivo en dibulla la guajira (esa es la dirección que esta en shopee) ustedes colocaron riohacha la guajira y yo no se que hacer con ese inconveniente

Publicado 20 de Setiembre
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No me reembolsan una compra cancelada

Hice una compra, se paso el tiempo limite para que el vendedor me envie los productos y la plataforma cancelo la compra. Pasaron ya 2 meses y el dinero nunca se me acredito en mi cuenta, aclaro que pague con tarjeta de debito. Ellos me dicen q ya realizaron el reintegro pero desde el banco me dicen…

Solucionado 30 de Setiembre
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Reembolso por medio de nequi

Me van a reembolsar un dine de una compra que cancele y coloque me cuenta de nequi en el formulario y como a los tres días me mandaron otra vez el formulario para que lo llene de nuevo nota hay sale la opción de colocar la cuenta de nequi

Publicado 17 de Setiembre
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Estafadores, no devuelven los reintegros!!!

El dia 7 de julio realice una compra y la cancele al instante porque me habia equivocado en la cantidad de artículos. Tardaron 10 dias en autorizarme el reembolso. El 24 de julio me avisan por mail que ya enviaron el dinero al banco pero jamás se acreditó. Hice varios reclamos y siempre se disculpa…

Solucionado 16 de Octubre
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