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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Entregar el paquete n243103530071 en calle catamarca 728 5to c (portero 53)
Antes del día de la madre el repartidor de ocasa llamó para confirmar la dirección, pero había un error en lugar de calle catamarca [números], 5to c (córdoba capital), según él repartidor decía [números]; pero quedó que el el transcurso del día, luego de hacer otras entregas lo llevaría, nunca lleg…
Publicado 07 de Enero
Cuenta congelada
Les escribo con mucho respeto para solicitar su amable asistencia respecto a un mensaje que apareció recientemente en mi cuenta, indicando que ha sido congelada temporalmente por actividades irregulares.
quisiera expresar que he sido usuaria regular de la aplicación durante más de tres años, rea…
Solucionado 13 de Noviembre
Reclamo
Realize un pedido y nunca llegó y me dijeron que me devolvían el dinero y tampo llegó
Publicado 07 de Enero
Cambio
Compre sandalias y son chicas como las camnio
Publicado 07 de Enero
Estafa
El paquete estuvo más de dos meses detenido, hice diferentes reclamos, siempre me respondían que estaba en transito incluso ayer y ahora me aparece que fue devuelto. No recibí notificación ni reembolso, recibí paquetes de shein que había hecho más recientemente que este y no hubo problemas.
Publicado 07 de Enero
Mi cuenta de shein está congelada no puedo hacer compras
Quiero hacer unas compras, ya en el momento de ir a pagar me dicen q mi cuenta está congelada, no entiendo el porq, si en realidad no hecho nada malo ni estoy infringiendo normas, ya llevo varias compras con ustedes y nunca me había pasado esto. Quisiera una solución muchas gracias.
Publicado 07 de Enero
Paquete incompleto
Hice una compra de tres prendas y solo recibí un paquete super liviano. Grabé el desempaquetado e hice el reclamo. Shein se lavo las manos enviandommensajes automáticamentos
Publicado 07 de Enero
Shein no cumples con sus entregas
Realice un pedido hace algunas semanas antes de un suéter navideño y no estaba agotado tenía estop y ahora simplemente me envían un mensaje de reembolso que está agotado cuando ya no es posible que llegue otro a tiempo...se me hace injusto es algo que me puede en el trabajo y por eso lo pedí con an…
Publicado 07 de Enero
Paquete no llega
Mi pedido se encuentra en estado de “distribución” desde principios de noviembre y, hasta el día de hoy, no he recibido ninguna actualización ni avance en el seguimiento. He intentado comunicarme por los canales disponibles, pero no obtuve información concreta sobre su ubicación actual ni sobre una…
Publicado 07 de Enero