Shein

Shein
Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Rembolso ae envio a un correo que no puedo acceder

Se me realizo un rembolso y se envio a un correo el cual no puedo acceder ya que me regiare con facebook y ese correo no tengo la contraseña pidiendo ayuda lee que lo desinstalara y instlara para cambiar el correo lo cual se borro todo de mi shein que tenia

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Solicito me apoye para saber de mis pedidos pendientes

Hola. Me bloqueo shein porque compre unos lazos para el cabello qué decía [números] lazos por $59.00 pesos. Solo me llegaron 40 lazos, les reclame y me enviaron solo otros 40 lazos, como obviamente no eran la cantidad de lazos que tenian que enviarme al reclamar me bloquearon y ahora no puedo ver e…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Retraso un mes

Retraso de mi pedido,hace un mes hizo el pedido y no me llego.

Solucionado 12 de Enero
Reclamo a SheIn

Faltante de productos y no se hacen cargo

Mi nombre es romina. Realicé dos compras en shein. La primera todo bien. En la segunda de 6 productos me llegaron 4 productos. Reclame por los faltantes y me respondieron que el pedido fue enviado completo. Mentira!!!! ladrones, devuelvanme mi dinero!!

Solucionado 29 de Diciembre
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Un artículo de mi pedido llega incompleto y no se hacen cargo

Recibí mi pedido y uno de los artículos es un chándal de dos piezas, del cuál solo he recibido una,el pantalon , faltándome por tanto, la sudadera. Me he puesto en contacto con su atención al cliente, aunque a duras penas puedes hablar por mensajes genéricos con un robot y les he enviado fotos, el …

Solucionado 17 de Diciembre
Reclamo a SheIn

No me llegó mi paquete

El paquete aparece como que me lo trataron de entregar y yo no me encontraba e mi domicilio pero ellos nunca llegaron y tampoco se comunicaron a mi teléfono y tengo esperándolo desde el 11 de diciembre

Solucionado 14 de Diciembre
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Solicito el correo de formulario de reembolso

Hice una compra el shein el día 12 de diciembre, la compra la cancelaron y el pago se hizo efectivo, no me han hecho el reembolso del dinero y tampoco me han enviado el correo para poder llenar el formulario de reembolso, por favor necesito que me envíen el correo para llenar el formulario

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Paquete no llegó

Mi paquete esta marcado como entregado pero no lo eh recibido, escribí a la shein y me dice que mi paquete fue entregado correctamente y que por eso no pueden ayudarme, pero yo no tengo mi pedido.

Publicado 07 de Enero
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