Shein

Shein
Reclamos
345 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Realice un pedido de 10 prendas sólo me llegaron 7, el envío solo fue 1, no aparece que fue dividido en 2 contacté con servicio al cliente más sin embargo no eh encontrado solución mi número de pedido es #gshm6k00u000u31

Publicado 07 de Abril
Reclamo a SheIn

Faltante de 2 prendas

Hice un pedido de 14 artículos se dividió en dos pero me faltaron dos prendas gshm67000000mcm. Pueden devolverme mi dinero o que puedo hacer?

Publicado 04 de Abril
Reclamo a SheIn

Mi pedido llego incompleto

Hice un pedido de 14 prendas, lo dividieron en 2.. El primero era de 10 prendas y el segundo de 4 en el primero me hicieron falta 2 prendas

Publicado 03 de Abril
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Pedido incompleto

Mi pedido #gshm6x00x000mf0 llego incompleto, pedí 5 prendas y solo llegaron 4 necesito una solución ya que no me llego un correo de que se dividiera en dos mi paquete y ya son cuatro días y no llega.

Publicado 02 de Abril
Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Realice un pedido de 6 prendas pero solo llegaron 5 me dijeron que tal vez se dividió en 2, pero no se como saber eso y ya lleva cuatro días y no llega entonces me hacen un reembolso o que puedo hacer

Publicado 01 de Abril
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Paquete shein incompleto

Hola mi paquete era de 8 piezas y solo me llegaron 7. En ningún lado dice que se dividió mi paquete, ¿qué puedo hacer?

Publicado 01 de Abril
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No me llego el pedido

Hice un pedido en septiembre 2019 y hasta la fecha no me llego y lo avone en tiempo y dorma con tarjeta de credito

Publicado 31 de Marzo
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Paquete incompleto

Hola mi paquete era de 7 piezas y solo me llegaron 6, y en ningún lado dice que se dividió mi paquete, qué puedo hacer?

Publicado 22 de Marzo
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Mi pedido llegó incompleto

Pedí 14 piezas, se me divideron en 2 paquetes, uno de 10 y otro de 4, al llegar el pedido, el paquete de 10 solo traía 6 piezas, y en el segundo paquete solo había dos, me urge saber si me reembolsaran el dinero.

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a SheIn

Prendas faltantes

Hola buenas tardes el 28 de febrero realicé una compra a lo cual pedí 18 prendas en total, y me yegaron 2 paquetes divididos el 9 de marzo pero me yegaron 13 prendas me siguen faltando 4, me gustaría saber si un me van a enviar esas prendas o me reembolsarán mi dinero???

Publicado 13 de Marzo
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