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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Mentira en entrega
Dijeron que han intentado dejar mi paquete pedido mediante shein el día sábado 25 de noviembre pero en las cámaras que tengo en mi casa pude observar que nunca se acercaron y menos se comunicaron conmigo, no me llamaron ni me mandaron correo. Me indican que al segundo intento de entrega si “no me e…
Publicado 07 de Enero
Tengo 2 paquetes de shein en el limbo, desde el 23 de noviembre
Tengo dos paquetes de shein que actualmente llaman anormal, el primero fue hecho el 15 de noviembre GSH9E23B00NCDJ y avanzo hasta ser asignado a estafeta, llegar al aeropuerto de los angeles en La cd. De méxico y pasar aduanas el 24 de noviembre, desde entonces ya no hubo movimiento, estafeta argu…
Solucionado 23 de Diciembre
No puedo comprar
Shein me reporto la cuenta con reembolso fraudulento tengo dinero en mi cartera de shein y no me deja comprar me respondieron un mensaje como que baje mis puntos créditicio
Publicado 07 de Enero
Reembolso oxxo
Hice un pedido en shein , lo cual pague en oxxo . Pero lo cancele , ahora no se como edir el
reembolso en oxxo ya que no cuento com el
correo electrónico que asocie con mi cuenta shein
Publicado 07 de Enero
Paquete mal entregado
El día _6_12_[números]_me tenía q llegar un paquete de shein y pone como entregado con nombre de mi madre y apellidos pero el dni no es el suyo y nose que aser por q ami no ma llegado el paquete
Solucionado 07 de Diciembre
Retraso shein
Mi pedido de shein se retrasó casi 2 meses , desde el 13 de octubre hasta la fecha no me ha llegado. Y el número de transportista que aparece ahí no contesta las llamadas.por favor agilizar el envío.gracias.
Publicado 07 de Enero
Problemas con la entrega
En la página me sale que rl pedido esta en intento de entrega pero varían las fechas y no entiendo si ya vinieron o aun nada.
creo que al menos si es que llegan deberían dar una llamada
Publicado 07 de Enero
Mi paquete no llego
Mi paquete se perdió no me lo pagaron y no me permiten pagar nada
Publicado 07 de Enero
Shein error de red
Hace días que intento realizar pedidos en shein y me aparece error de red y que intente más tarde. El problema lleva así casi un mes. Les escribí y tampoco hay respuestas de como solucionarlo
Publicado 07 de Enero