Shein

Shein
Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Me faltó una prenda

Es la primera vez que compro por shein y el pedido lo hice el 15 de abril por 5 prendas, el cual me llego hoy. Pero al abrir mi paquete solo habían 4 prendas, faltando una. mi número de pedido gshmx[números]n93 y el conjunto faltante sku: swtwop[números]

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

No llego mi pedido y lo devolvieron

Hice mi pedido a principios de abril y según el estatus de rastreo ya estaban por entregarlo a mi domicilio, jamás llego y ahora el estatus es que fue devuelto... Me reembolsará el pago o que procede? si jamás me llegó mi pedido

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Pedido sin llegar

Hice mi pedido el 18 de abril, ya deberia haber llegado, lo rastree y no muestra cambios desde el dia 30 de abril, asi que me contacte con Estafeta y me mencionaron que mi pedido esta en aduanas no se ha liberado con estafeta y que eso depende del remitente osea la empresa s…

Publicado 07 de Enero
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Pedido incompleto

Realice un pedido y me llego incompleto. me hacen falta hasta ahora dos articulos.

Publicado 07 de Enero
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Mi pedido de shein llegó incompleto

Hice un pedido de 17 articulos por lo que este se dividió en 2 paquetes. El primer paquete que tenía el número de rastreo [números] estaba incompleto, sólo había articulos de los 7 que de suponía tenía que tener; el segundo paquete con el número [números] también llegó incompleto, sólo tenía 8 art…

Solucionado 21 de Mayo
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Pedido incompleto

Hola, pedí un set de 4 piezas como lo ofrecía la pagina, pero hoy que me llego el paquete solo venían 3 piezas, ademas me falto una prenda por entregar, revise el servicio de correo y decía que todo se me entregaría en un paquete ya que solo pedí 8 artículos, por favor quisiera una solución a mi pr…

Solucionado 16 de Mayo
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No entregaron mi paquete

Mi compra se hizo en 2 pedidos, uno me llegó sin problema el segundo me aparece que llego ayer 11. Lo cual no está en ningún lado por la cuarentena no salgo estoy en casa y no me lo entregaron. con el pedido pasado me llamaron para. Mayor ubicación y ahora solo sale que ya fue entregado

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Paquete incompleto de redpack

Mi paquete con número [números] en Redpack contenia 10 artículos, de los cuales faltaron 4 artículos con un costo total de [números].06 pesos mexicanos. Quisiera me dieran completo mi pedido o en su defecto que me hagan la devolución del monto perdido.

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Me falta producto

Hice un pedido el cual dividieron en 2 paquetes uno contenía 10 piezas y solo me llegaron 9 y en el otro dice que solo tiene 2 productos y no tienen fecha de entrega.

Publicado 07 de Enero
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