Shein

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Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Hice un pedido por 5 prendas y solamente me llegaron 4, me faltó un vestido para niña, cómo puedo solicitar un reembolso? saludos

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Mi pedido llegó incompleto, tenían que llegar 10 piezas y me llegaron solo 9 que puedo hacer? para que me regresen mi dinero o me envíen la prenda???

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Faltante en mi pedido

El día 7 de abril realice mi pedido con 19 artículos 1 me lo reembolsaron por qué se terminó en stock el día 28 de abril llegó mi pedido pero con faltante de 3 prendas

Solucionado 03 de Mayo
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Me falto una prenda

Pedí 6 prendas y me llegaron 5 falto una sudadera de dinosaurio

Publicado 07 de Enero
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No llego completo mi pedido

Mi pedido llegó incompleto pedí 10 prendas y me llegaron 8 mi numero de pedido es #gshmx[números]w[números]ch y las prendas faltantes son ; 1.-camiseta tejida de gofre con bolsillo de cuello notch color: Burdeos talla: xs . 2.-camiseta con estampado de margarita talla: x…

Publicado 07 de Enero
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Aún no tengo respuesta para la solución

La empresa shein envió el paquete pero chilexpress (la empresa de envio dentro del país) tiene retenido el paquete esperando la autorización de shein para poder entregarmelo. Les he escrito por todos lados, han habladon conmigo, pero aún asi no han solucionado. Paquete #gshm[números]gv

Publicado 07 de Enero
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Prenda faltante

El día 3 de abril del [números] hice un pedido de 8 prendas y el día 28 de abril del [números] llego mi pedido solo con 7 prendas. Cual seria la solucion a este problema? numero de pedido es: #gshm6p00q[números]t6n la prenda faltante es: sku: swetee[números] articulo id: [números]

Publicado 07 de Enero
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Pedido sin llegar

Hice mi pedido shein el 5 de abril y aun no ha llegado, esta dividido en 2 paquetes, llamaron el 13 de abril de que ya estaban por llegar y jamas llego, el rastreo me muestra que llego a san andres tuxtla y de ahi se volvio a regresar.

Solucionado 17 de Mayo
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Ayuda con pedido pagado

Hice un pedido el dia de hoy, ya se hizo el cobro con mi tarjeta, pero en mi cuenta no me aparece ningun pedido para su seguimiento.

Publicado 07 de Enero
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