Selú

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Reclamos
13 Solucionados
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Un 33% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Selú

Reclamo a Selú

Estafa

Compre por la pagina web dos productos (bombacha y corpiño). En la pagina decia que lo entregarian en 5 dias habiles. No cumpleron con dicho acuerdo diciendo que ellos lo despacharon y no son responsables de correo argentino si no llego. Aun no lo he recibido y frente a tantos reclamos me enviaron …

Solucionado 07 de Agosto
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Me enviaron el pedido incompleto

Hice una compra reciente, aboné con transferencia inmediata y me enviaron el pedido con 4 articulos en falta! intento comunicarme con la empresa a través de mails o incluso por instagram y nadie me responde! una lástima que tenga que pelear judicialmente para que se resuelva la situación. Linda la …

Solucionado 09 de Junio
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Sin contestación por reclamo de entrega de mercadería

10/03 compra por medio de página web de selú con pago excepcional para entrega anticipada. Sin cumplimiento de plazo de entrega por el que se cobró un plus y sin envío de código de seguimiento de correo para buscar el pedido que supuestamente figura como disponible para retirar. Sin contestación po…

Publicado 21 de Marzo
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Me cobraron en la tarjeta de crédito un 30% más que el valor de factura

Hice una compra , pedido [números]-01 por un total de $81.[números] en 3 cuotas sin interés con tarjeta american express. El descuento que me aparece en bco santander es por un total de $[números].[números], 18 . Tanto el mail de confirmación del pedido como el de la factura emitida por selú, son …

Solucionado 25 de Abril
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Prenda fallada

Buenas noches, realicé una compra en el local del portal trelew shopping. Un corpiño y dos colaless del mismo modelo. Una de las colaless art [números] talle 4, vino con la tela adelante rota. Vivo en esquel chubut, por lo que no pude ir al local a reclamar porque ya había regresado a mi ciudad ,ad…

Publicado 18 de Diciembre
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Selu

E comprado corpiño marca selu y al lavar tiene como un alambre y eso después se hoccido y se quiebra y eso arruina el corpiño y está muy caro como para que no dure mucho tiempo espero tenga respuesta muchas gracias

Publicado 09 de Diciembre
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Que se hace?

Compré en selu.lo mandaban x pickit a un lugar de mi ciudad donde lo iba a buscar.recibi email a la semana de pickit que el paquete volvía a selu.me comunico con selu,me dijeron que lo enviaban enseguida x correo argentino.aun sin novedades de correo y selu no contesta mensajes.por supuesto ya me l…

Solucionado 30 de Noviembre
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No entregan mi compra

Buen día! hice una compra on line hace 17 días, me enviaron el mail de que estaba listo para retirar, fui 3 veces, pero en la sucursal no hay nada. nadie contesta mails, redes ni teléfonos. Exigo que me entreguen mi compra o me devuelvan el dinero inmediatamente.

Solucionado 01 de Diciembre
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Necesito la devolución de mi dinero!

El día 14/10 me hicieron la devolución por débito de macro , me dijeron que en horas impactaría en mi cuenta y hace tres días estoy esperando y nada, hablé con un representante de banco macro y no tienen ninguna devolución de selu!!! me estafó selu!

Solucionado 02 de Noviembre
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No me entregan el pedido

Realicé una compra en el hot sale , si bien la enviaron al punto de entrega acordado nunca me llegó factura por correo. Por un problema de salud que me impidió retirar el paquete, el mismo fue devuelto a la selu (según fui informada por correo por la empresa encargada de la entrega). hace tres día…

Publicado 29 de Mayo
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Nunca recibí la compra que realicé

Buen día. El 10 de mayo hago una compra online a través de la página web de selú y gasto una buena cantidad de dinero y pago 5.[números] pesos de envío. El número de pedido es#[números]-01. El pedido nunca llegó. Me informan que vinieron dos veces en horarios alrededor de las 8 de la noche y que yo…

Publicado 22 de Mayo
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Defecto muy evidente en la copa uno más grande q otro

Una falla en la parte del busto del corpiño uno más grande q otro y muy evidente me lo compre para una fiesta lo use pero se notaba tanto q tuve q ponerle un alfiler el artículo [números] color blanco como no tenían mi talle me dio [números] y yo tengo 95 en fin es caro y y lo pague en 3 cuotas es…

Publicado 01 de Febrero
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Falla en la delantera en pecho uno más grande q otrod

Me compre un corpiño con aro color blanco me lo probé y lo pague [números] pesos en 3 cuotas con visa hipotecario el corpiño tiene una pequeña etiqueta art [números] talle [números] xq no tenían 95 , el corpiño tiene un defecto de fabrica tiene un lado de adelante donde va el busto más grande q e…

Publicado 01 de Febrero
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No me dejan cambiar el producto que me quedo grande

No logro poder cambiar dos corpiños que me son grandes. Quiero hacerlo a través de correo argentino, cómo dan la opción. Hace cinco dias que dan vueltas con los correos sin enviarme un cupon para cambio. Y ya dejaron de contestar los correos.

Publicado 01 de Diciembre
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Corpiño defectuoso selu no lo quiere cambiar

El 10/06, hace menos de un mes, estaba en caba de viaje y compre un corpiño selu de $[números]. Salia el triple que otros corpiños pero como mi hermana tiene ese modelo hace años y salio buenisimo asi que decidi invertir en calidad y durabilidad. Volvi a mar del plata y lo use algunas veces, lo lav…

Publicado 04 de Julio
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Fallas de costura - atencion al cliente deficiente

Compré via web una calza que ya habia comprado previamente y salio muy buena (hace 2 años que la tengo y esta impecable), en esta 2da compra presentaba defectos de costura y por lo tanto, tenia dos agujeros (uno en cada pierna). Me contacté al mail que ellos sugieren para pedir el cambio de la pren…

Publicado 30 de Mayo
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Camisolín mala calidad

El 23/12/[números] me compre un camisolin en la marca selu, el cual pague sin protesto $12.[números]. Me fui de vacaciones y cuando volvi lo empece a usar. A las dos semanas de uso se lleno de pelotitas y se empezó a descoser todo. Hice el reclamo por ig y me pidieron que me acerque a la sucursal. …

Publicado 03 de Mayo
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Mala calidad

Ayer 29/1 compre en selu del shopping avellaneda, un p***ma chloe , a la vista divino . anoche lo estrené, hoy cuando me levante se le había deshilachado la puntilla y la tela tiene un hilo corrido. Muy desilusionada porque no es la primera vez siendo q me lo cobraron como de buena calidad

Publicado 30 de Enero
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