Renová Tu Vestidor

Renová Tu Vestidor
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Un 31% de los reclamos solucionados
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Sobre Renová Tu Vestidor

Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.

Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.

En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.

En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
 

Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?

Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.

¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?

  1. Ingresá acá 
  2. Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
  3. Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!

✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.

¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?

⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:

  1. Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
  2. Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
  3. Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
  4. Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
  5. Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
  6. Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido

¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?

Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.

▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:

  1. Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
  2. Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
  3. Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
  4. Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta" 
  5. Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
  6. La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción

¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?

✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:

  • Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
  • Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
  • Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo

¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?

☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:

  1. Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
  2. Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
  3. Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
  4. Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular

Renová Tu Vestidor Reclamos

Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.

Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:

Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes

Renová Tu Vestidor contacto

Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:

✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter  
Renová Tu Vestidor Instagram 
✅ Renová Tu Vestidor App

 

Reclamos a Renová Tu Vestidor

Reclamo a Renová tu vestidor

Dar de baja

Quiero que dejen de enviarme correos y me den de baja de una buena vez !!!

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Renová tu vestidor

No me llegó el msj de confirmacion

Buenas tardes una consulta compre una pancha de mismos y fui al correo y me dijo que me tienen que mandar un msj con código para poder seguirlo y yo nunca recibí el msj y me cobraron el pago con la tarjeta que puedo hacer

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a Renová tu vestidor

Estafa

Estafa cuando conocí la página compre algunas cosas y nunca tuve ningún problema... Pero cuando me hice vendedora empezó el quilombo! el primer dolor de cabeza que tuve fue cuando una compradora empezó a comentarme la publicación de una cartera que ella decía supuestamente que me la había comprado…

Publicado 28 de Agosto
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No me enviaron nunca lo que compré

Hice una compra el 21 de este mes. La vendedora nunca me envió el artículo. Hoy estamos en 28 y no lo envía, me dijeron que tiene 5 días hábiles para enviarlo. Ya pasaron los 5 días hábiles. Quiero cancelar la compra y que me devuelvan mi dinero.

Publicado 28 de Agosto
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Cambiar prenda

Recibí la ropa que compré pero el saco no es l, es m y no me anda. Cómo hago para cambiarlo?

Solucionado 01 de Setiembre
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Pagué 2 veces el envio

Número pedído 8030775. Zapatillas Muaa comprada el 22 de julio 2019. Retornaron por falta de retiro desde el correo. a mi nunca me dieron aviso. Solicité y pagué reenvio. Hasta ahora no me la mandan. Y en el correo figura como producto no reclamado

Solucionado 27 de Setiembre
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No se hacen cargo del error

Compre unas zapatillas talle 41, llegaron talle 44 y en el comercio me hicieron pagar la devolucion a mi, el correo fue 2 veces a devolverlas y ahora dice envio en sucursal esperando el retiro. El comercio me dice que hasta que no les lleguen a ellos a su oficina no me devuelven el dinero de la com…

Publicado 27 de Agosto
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Solucion al reclamo que hice

Hola hice varias compras en esta pagina y es la primera vez que solicito el cambio de una prenda por talle porque el vendedor publico talle s y era xs y me queda chica ,me tuve que hacer cargo del envio siendo que el error fue de la vendedora ,a los cuatro dias les envio un mail por la devolucion y…

Publicado 26 de Agosto
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Me enviaron mal una compra y no me devuelven el dinero

Compre unas zapatillas talle 41, me llegaron talle 44, contacte a renova tu vestidor y me dijeron que yo tenia que pagar la devolucion (que me salió 600). Hace dos dias llego a buenos aires, fueron 2 veces a su oficina y como no había nadie figura para retirar en sucursal. Me contestaron que hasta …

Publicado 23 de Agosto
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No puedo retirar mi compra

Hla, yo realice una compra el 6/8 y figura que el 14/8 ya esta para retirar de montañeses 2802 belgrano, pero el lugar se encuentra cerrado, ya me contacte con oca y me dicen el paquete esta ahi y que me comunique con ustedes. No se que hacer. Espero una respuesta a la brevedad. Gracias

Publicado 22 de Agosto
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