Renová Tu Vestidor

Reclamos: 234 Solucionados
Índice de Resolución: Un 30% de los reclamos solucionados
Empresa: NO verificada
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Sobre Renová Tu Vestidor

Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.

Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.

En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.

En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.

Visita Renová Tu Vestidor en https://www.renovatuvestidor.com/
La dirección de Renová Tu Vestidor es Migueletes 2066, PA Oficina D, Belgrano, CABA

Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?

Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.

¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?

Ingresá acá
Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!

✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.

¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?

⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:

Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido

¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?

Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.

▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:

Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta"
Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción

¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?

✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:

Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo

¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?

☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:

Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular

Renová Tu Vestidor Reclamos

Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.

Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:

Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes

Renová Tu Vestidor contacto

Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:

✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter
✅ Renová Tu Vestidor Instagram
✅ Renová Tu Vestidor App

Reclamos a Renová Tu Vestidor

No puedo cerrar mi cuenta

Simplemente quiero eliminar mi cuenta en esta aplicacion, debido a que no la uso y no es de mi agrado

Publicado 08 de Febrero

Estafa en renova tu vestidor

Hice una venta a través de la página, una cartera de bimba y lola a [números] pesos, la envio en tiempo y forma en bolsa sellada, por oca. Supuestamente la compradora no recibió la cartera, y yo perdi la cartera y la venta. Por lo que estaría deduciendo la compradora me robó la cartera o el correo.…

Solucionado 18 de Febrero

Enviaron producto roto

Hola, compre una blusa y cuando la recibi estaba rota. En ningun lado la compradora indicó que estaba rota. Exijo que me devuelvan mi dinero.

Publicado 17 de Enero

Me equivoque en un pedido y no me pagaron lonque vendí en diciembre

En diciembre es un mes de muchas ventas y tmb de eventos personales. nunca había tenido ningún problema o queja. Tengo [números] ventas todas calificadas excelentes. me confundì y a una compradora le envié un pedido erróneo. me di cuenta cdo ella me aviso por la aplicación de renová. Le pedí di…

Solucionado 11 de Febrero

No se me acredito el dinero de las compras que no se concretaron

Hola. Estoy registrada en renova tu vestidor con la cuenta de Facebook pero ese mail no uso no recuerdo la contraseña x eso motivo no me puedo contactar. Hice2 compras las cuales ninguna se comcreto y el dinero no se me acredito.y en el estado de la compra dice devuelto ya …

Publicado 02 de Enero

Productos 2 por 1

Hola!! les cuento. el día 18/12 hice una compra en renova tú vestidor que era una promo de 2 por 1 en perfumes natura. Sólo recibí un producto y nadie me da una respuesta lógica de cómo hacer la devolución o de ver la forma que me envíen un perfume más. te mandan el mismo e-mail una y otra vez. …

Publicado 26 de Diciembre

Cambio

Hola me llegó 2paquetes uno era un vestido hermosa pero era muy chico ni. Mi hija le entró .así que no es el talle que dice,después pedí unos zapatos no dice talla y me quedan chicos yo calzo 37 pero son más chicos y estos vinieron todos sucios como que los uso un día de lluvia y los guardo y me lo…

Publicado 20 de Diciembre

No llego mi pedido

Hice una compra hace una semana,me dijeron que la vendedora haría el envío en 5 días,que ellos se contactaron vía mail con ella y nada...me descontaron el collar,el envío y nunca tuve mi pedido,vía mail contestan cuando quieren .quiero saber cómo hacer para recuperar mi dinero,no quiero usarlo en n…

Solucionado 26 de Enero

Devolución plata

Hola hice una compra y su devolución. Me enviaron el codigo por email con la validad de 60 dias cuando lo fui usar en su ultimo dia de validad me dio como vencido o sea antes del prazo. Quiero mi plata de vuelta.

Publicado 10 de Diciembre

No me dejan cancelar la suscripción

Cansada de recibir incontables correos de la pagina y quiero darme de baja

Publicado 07 de Diciembre

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