Renová Tu Vestidor

Renová Tu Vestidor
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Un 30% de los reclamos solucionados
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Sobre Renová Tu Vestidor

Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.

Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.

En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.

En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
 

Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?

Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.

¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?

  1. Ingresá acá 
  2. Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
  3. Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!

✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.

¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?

⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:

  1. Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
  2. Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
  3. Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
  4. Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
  5. Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
  6. Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido

¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?

Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.

▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:

  1. Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
  2. Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
  3. Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
  4. Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta" 
  5. Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
  6. La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción

¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?

✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:

  • Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
  • Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
  • Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo

¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?

☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:

  1. Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
  2. Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
  3. Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
  4. Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular

Renová Tu Vestidor Reclamos

Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.

Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:

Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes

Renová Tu Vestidor contacto

Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:

✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter  
Renová Tu Vestidor Instagram 
✅ Renová Tu Vestidor App

 

Reclamos a Renová Tu Vestidor

Reclamo a Renová tu vestidor

Me quieren cobrar otra vez por un cambio habiendo recibido unas prendas distinta

Compre dos prendas a dos vendedoras distintas, una me envió una blusa rota y apilada mientras en su descripción decía que la prenda estaba en perfectas condiciones, otra me envió un vestido cuyo color es totalmente distintos al publicado. En esos casos las vendedoras por no cumplir con lo publicad…

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Renová tu vestidor

Abone un envió devolví lamprwnda y no me devuelven el dinero la vendedora ya lo

Compre una pollera y la vendora me envió unas calzas. Por tal motivo hice la devolución de la prenda, en ese caso, la vendedora debe abonar el costo del envió por la devolución ya que fue un error de ella. Lo cual ella muy amablemente hace y le abona a la empresa el costo, pero renova tu vestidor,…

Solucionado 10 de Julio
Reclamo a Renová tu vestidor

No me devuelven el costo de una compra cancelada y que ya fue abonado

Compre una pollera y la vendora me envió unas calzas. Compra [números] por tal motivo hice la devolución de la prenda, en ese caso, la vendedora debe abonar el costo del envió por la devolución ya que fue un error de ella. Lo cual ella muy amablemente hace y le abona a la empresa el costo, pero re…

Solucionado 11 de Julio
Reclamo a Renová tu vestidor

No pude retirar el pedido y no me devuelven la plata

El 24 de mayo de [números] realicé una compra. No alcancé a buscar el pedido por temas de salud (internación). Devolvieron mi pedido y la vendedora ya lo retiró (a mediados de junio) pero aún no veo reflejado el monto que pagué en mi cuenta. Quiero volver a comprarselo a la chica. Cuánto demora la …

Publicado 03 de Julio
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Renová no cumple

Compré un jean y me enviaron un jean maternal completamente distinto, hice el pedido de cambio y renová me envía la validación el 30/6 y en el mail dice que lo despache antes del 29/6.....no puedo imprimir la etiqueta, lo que conlleva a que los plazos se venzan y tenga que clavarme con algo que no …

Solucionado 19 de Julio
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Donde esta mi compra?

El dia 13/06 la vendedora despacho mi pedido [números] desde castelar con destino a recoleta. Pasaron 15 días y aun no lo recibí. Como puede ser que demore 2 semanas un envio desde gba a caba?? encima pague envio a domicilio para no perder tiempo haciendo filas en el correo, y lo termine perdiendo …

Publicado 28 de Junio
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Retencion de mi dinero por compra fallida

Compre 1 par de zapatillas y la 1° consulta a la vendedora fue de que si estaban en perfecto estado y dijo si..pague como nuevas $[números]. despues de 3 dias me dice q vende porque se le estropearon.pedi a ella y rtv queno enviaran las devolvi ocasionandome daños y perjuicios dicen que no me re…

Solucionado 02 de Julio
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Hice una compra con débito. la vendedora no despachó y rtv no me devolvió el din

Hice una compra que pagué con débito. La vendedora no lo mandó y renova tu vestidor dice en la app haber devuelto el dinero pero no es así m mandé mail y no tuve respuesta. Para colmo tengo más compras en proceso y no me animo a cancelar, es un riesgo que no despachen y no reconozca la devolución r…

Solucionado 09 de Julio
Reclamo a Renová tu vestidor

Pido devolución de dinero y/o cambio

Compré una campera que se promovía como nueva sin etiqueta. Pero en realidad está en muy mal estado. Reclame y no obtuve solucuin

Solucionado 25 de Julio
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Quiero saber cuando me hacen el reembolso del dinero

Compre una campera para mi nena y mi nena cancelo la compra sin querer cuestión q la compra se cancelo pero el dinero no fue reembolsado y no se cuando me la van a devolver me canae de enviar mails y cero respuestas no se q hacer mi nena precisa la campera y no será mucho dinero pero lo necesito El…

Solucionado 25 de Julio
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