El 22 de mayo realicé mi compra, de una mini vag verona y ya pasado el plazo de tiempo del pedido, decidí contactarme con la empresa. Cosa que no funcionó ya que parece que te toman el pelo y solicito si se pueden contactar para un reembolso del dinero o la entrega del producto
Publicado 12 de JunioEl día 22 de mayo realice una compra por la página web de prune. el modelo de cartera es mini bag verona. Y me aseguraron que lo recibiria antes del 2 de junio, que era la fecha que yo lo precisaba. luego de haber mandado un mail y no recibir respuesta de ustedes solicito que se comuniquen y me …
Publicado 12 de JunioRealicé una compra durante el Hot Sale de la mochila louisa en negro, la plata me la debitaron de la cuenta y nunca recibí la mochila. Tuve un problema al anotar el mail cuando efectue la compra, me comuniqué al instante y me dijeron que iban a cambiarlo y nunca lo hicieron. …
Solucionado 27 de JunioRealice un pedido de devolucion, retiraron el producto , figura arribado a prune desde el 30 de mayo, envie varios maio a tencion al cliente para pedir infroacion y nadie me contesta
Publicado 11 de JunioCompre una cartera en el Hot Sale el 14/5 y hoy 6/6 no tengo novedades.no me dieron numero de seguimiento del producto,mande mails a prune y nada...llamo a andreani y es imposible que alguien te atienda.que tengo q hacer? y obvio que ya me llego el costo en el resumen de la …
Solucionado 03 de JulioEl día 18 de mayo realicé una compra a prune. La misma fue enviada por correo. Pero debido a un error involuntario en el domicilio la compra volvió al remitente (prune). Me comuniqué por mail y ellos me dicen que no bien reciban el pedido de nuevo volverán a enviármelo. Aún sigo sin recibirla y no …
Solucionado 21 de JunioRealice una compra el día lunes 14/5 en hot sale. Hasta el día de hoy 5/6 no recibí un número de guia para poder retirar el pedido por la sucursal de correo. Escribo a través de la página de prune y no recibo respuestas.
Publicado 05 de JunioCompre una mochila símil cuero en el local de tucumán hace menos de un mes el cierre reforzado se abre y se está rompiendo la costura donde van las tiras de la mochila, la uso solamente para llevar pequeñas cosas no la cargó como para decir que ese es el problema. Me gustaría que me dieran una solu…
Publicado 30 de MayoCompré a mediados de diciembre una cartera tipo bandolera. Con tan solo 3 usos el forro interno se descosió y la correa se empezó a soltar. Dejé de usar la cartera y en marzo me acerqué a realizar el reclamo. Luego de dos semanas me devolvieron la cartera que dejé para arreglo con el interior perfe…
Publicado 30 de MayoHola el problema que reclamo se basa en que el jueves 17 hice un pedido de una cartera en prune durante el hot sale y ya han pasado dos semanas y no recibi ningun aviso ni notificación de que paso con mi compra y ya se me debito de la tarjeta de credito
Publicado 29 de Mayo