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Reclamos
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7 Solucionados
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Un 5% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Prime Video
⚡️Amazon Prime Video es una plataforma de streaming lanzada que funciona a través de una suscripción mensual y permite ver series, películas y documentales. Es parte de la compañía multinacional de e-commerce Amazon.
¿Qué ofrece Prime Video?
Prime Video ofrece una variada lista de series y películas como:
- The Boys
- Two and a half Men
- American Gods
- Transparent
- The Office
- Star Trek: Picard
- Joker
- Sherlock
- Grey's Anatomy
- This Is Us
- La Maravillosa Señora Maisel
También cuenta con un sistema denominado “X-Ray” que permite pausar la serie y ver datos y trivias sobre la serie como: el nombre de los actores en escena, el director del episodio, la música utilizada de fondo.
Cómo contratar Prime Video Argentina
⚠️ Te contamos cómo obtener los servicios de esta plataforma de streaming:
- Ingresá en la página oficial de Prime Video
- Seleccioná el recuadro que indica “Comienza tu período de prueba gratis”.
- Si ya tenés una cuenta Amazon deberás ingresar tu dirección de e-mail o número de teléfono y la contraseña.
- En caso de no estar registrado, deberás crear una cuenta de Amazon. Para ello dirígete a “Crea tu cuenta de Amazon”.
- Completá los datos solicitados: nombre, correo electrónico y creá una contraseña de 6 caracteres como mínimo.
- Recibirás en tu correo electrónico un mail donde se indica un código para poder verificar tu identidad.
- Ingresá el código recibido.
- Agregá un método de pago: tarjeta de crédito o débito de Visa, Mastercard o American Express.
- Introducí tu nombre, número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad.
- Ya podrás disfrutar de tu período de prueba de 30 días y vencido el plazo comenzará a cobrar de tu tarjeta ingresada el monto correspondiente mes a mes.
Prime Video Argentina Precio
Actualmente Amazon Prime cuenta con un único plan de $319 al mes que te permite utilizar la plataforma en 3 dispositivos distintos al mismo tiempo. Este precio puede variar, o bien pueden aparecer nuevos planes con otros valores. Para contar con la información actualizada ingresá al sitio de Prime Video.
¿Cómo activar un dispositivo en Prime Video?
⚡ Para ver Amazon Prime en un dispositivo Smart TV, tenés que activarlo y sincronizarlo con tu cuenta. A continuación te contamos cómo se hace:
- Abre en tu smart TV la app de Prime Video.
- Presiona el botón “Identifícate”
- Aparecerá un código de activación alfanumérico que vas a necesitar para registrar tu dispositivo.
- Entra en esta página e identifícate con tu correo electrónico y contraseña de Amazon Prime
- Ingresá el código de activación alfanumérico que aparece en la pantalla de tu smart TV y cliqueá en “registrar dispositivo”
- Aparecerá en la pantalla de tu smart TV un mensaje, que te confirma que el dispositivo queda vinculado a la cuenta de Amazon.
Aplicación Prime Video
Para usar la plataforma de Amazon Prime en otros dispositivos además de un navegador, podés descargar la aplicación para dispositivos Android, Apple, Microsoft, y Samsung:
✴️ Prime Video Apple
✴️ Prime Video Android
✴️ Prime Video Microsoft
✴️ Prime Video Samsung
Dispositivos compatibles con Prime Video Argentina
⚠️ Te dejamos una lista de dispositivos que permiten la reproducción de contenidos en Amazon Prime:
Smart TV
- Hisense
- LG
- Samsung
- Philips
- Sharp
- JVC
- Grundig
- TCL
- AOC
- Konka
- Xiaomi
- Skyworth
- Changhong
- Haier
- Vestel
- SKY Glass
Consolas
- Xbox One
- Xbox Series X
- Xbox Series S
- PS3
- PS4/Pro
- PS5
Dispositivos moviles
- Android
- iOS (iPhone, íPad y iPod Touch)
Reproductores Blu-Ray
- LG
- Panasonic
- Samsung
- Sony
¿Cómo dar de baja Amazon Prime Argentina?
⛔️Si no te sentís satisfecho con las opciones que ofrece la plataforma, podés darla de baja siguiendo estos pasos:
- Ingresá a tu cuenta de Prime Video
- Buscá en el menú la sección de “cuenta y configuración” y luego elegí “mi cuenta”
- Seleccioná la opción “finalizar suscripción”
- Listo, ya no tenés una cuenta activa en Prime Video
- Recordá que, si aún estás dentro del período de prueba de 30 días, no te cobrarán el uso del servicio en tu tarjeta de crédito o débito
Amazon Prime Argentina atención al cliente
Para contactarte con asistencia al usuario de Amazon Prime Argentina tenés que llamar al ☎️ 0800-038-0541. Es un número de atención al cliente que funciona las 24 hs del día todos los días.
Amazon Prime Argentina redes sociales
podes resolver consultas o mantenerte informado sobre la plataforma a través de las redes sociales oficiales:
▶️ Prime Video Argentina Instagram
▶️ Prime Video Argentina Twitter
▶️ Prime Video Argentina Facebook
Reclamos a Prime Video
Dlocal prime video
Hace un año me cobran por débito utomatico en mis dos tarjetas de crédito un servicio que no tengo Dlocal prime video ( vida y Mastercard ) necesito por favor que dejen de cobrarmelo ya que no es un servicio del cual no dispongo hace más de un año dej…
Publicado 30 de Julio
Cuenta bloqueada
Buenas tardes.tengo un inconveniente con prime video,hice la prueba gratis x 7 dias...cuando llega el momento de pagar tuve un problema con la terjeta,lo solucione..abone el mes entero del uso de la app y desde ese momento se bloequeo y no tengo manera de usarla ni ingresar...y mucho menos comunica…
Publicado 08 de Julio
Cobro indebido ante la baja de servicio
Hola ya di de baja el servicio y cerre mi cuenta hace 3 meses y me siguen descontando .el telefono que aparece no funciona y no tengo forma de comunicarme
Publicado 04 de Julio
Debito realizado sin servicio contratado
Hace meses encuentro en mi cuenta un cobro de $2.[números] debitado de mi cuenta visa, por parte de prime video y no tengo un servicio contratado con ellos. Cuando entro a la cuenta que me realicé hace algún tiempo para "darle de baja", la misma me dice que no tengo ninguna suscripción vigente, por…
Publicado 09 de Mayo
Dar de baja Prime Video
Me suscribí a la plataforma prime video por medio de naranja x y ahora resulta que no tengo cuenta y ninguna suscripción, pero ya me aparece el resumen a pagar
Publicado 28 de Abril
Estafa de prime video
Me di de baja al servicio , me mandaron un mail confirmando la baja y hace unos dias me enviaron otro mail dando de alta al servicio nuevamente sin haberlo realizado yo. No hay manera de entrar a prime porque me salta mensaje de error y me redirecciona a pagina de amazon donde obviamente no puedo …
Solucionado 10 de Abril
No puedo iniciar sesion prime video
Hola hace dos dias accedi a prime video abri una cuenta con todos mis datos incluidos los numeros de una tarjeta de credito ,recibi el mail de bienvenida y pude ver una serie,al otro dia ya no pude ingresar ni identificar mi cuenta porque aparece un mensaje de que ha sido temporalmente bloqueada.no…
Solucionado 31 de Marzo
No tengo nada con ustedes y me descuentan dinero
Buenas me están descontando de primevideo01dlocal el cual no tengo nada con esto me acaban de descontar 13.[números] pesos referencia de pago s[números] requiero la devolución de mi dinero quedo atento
Publicado 28 de Febrero
Baja del servicio
Dí de baja prime video hace 3 meses aproximadamente y me siguen cobrando igual. Me quiero comunicar por teléfono y no lo consigo como hago. Me van a devolver los 3 meses que me cobraron y no lo usé gracias
Publicado 10 de Febrero