Prime Video

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Sobre Prime Video

⚡️Amazon Prime Video es una plataforma de streaming lanzada que funciona a través de una suscripción mensual y permite ver series, películas y documentales. Es parte de la compañía multinacional de e-commerce Amazon.

¿Qué ofrece Prime Video?

Prime Video ofrece una variada lista de series y películas como: 

  • The Boys
  • Two and a half Men
  • American Gods
  • Transparent
  • The Office
  • Star Trek: Picard
  • Joker
  • Sherlock
  • Grey's Anatomy
  • This Is Us
  • La Maravillosa Señora Maisel 

También cuenta con un sistema denominado “X-Ray” que permite pausar la serie y ver datos y trivias sobre la serie como: el nombre de los actores en escena, el director del episodio, la música utilizada de fondo.

Cómo contratar  Prime Video Argentina

⚠️ Te contamos cómo obtener los servicios de esta plataforma de streaming: 

  1. Ingresá en la página oficial de Prime Video
  2. Seleccioná el recuadro que indica “Comienza tu período de prueba gratis”.
  3. Si ya tenés una cuenta Amazon deberás ingresar tu dirección de e-mail o número de teléfono y la contraseña.
  4. En caso de no estar registrado, deberás crear una cuenta de Amazon. Para ello dirígete a “Crea tu cuenta de Amazon”.
  5. Completá los datos solicitados: nombre, correo electrónico y creá una contraseña de 6 caracteres como mínimo.
  6. Recibirás en tu correo electrónico un mail donde se indica un código para poder verificar tu identidad.
  7. Ingresá el código recibido.
  8. Agregá un método de pago: tarjeta de crédito o débito de Visa, Mastercard o American Express.
  9.  Introducí tu nombre, número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad.
  10. Ya podrás disfrutar de tu período de prueba de 30 días y vencido el plazo comenzará a cobrar de tu tarjeta ingresada el monto correspondiente mes a mes.

Prime Video Argentina Precio

Actualmente Amazon Prime cuenta con un único plan de $319 al mes que te permite utilizar la plataforma en 3 dispositivos distintos al mismo tiempo. Este precio puede variar, o bien pueden aparecer nuevos planes con otros valores. Para contar con la información actualizada ingresá al sitio de Prime Video.

¿Cómo activar un dispositivo en Prime Video? 

⚡ Para ver Amazon Prime en un dispositivo Smart TV, tenés que activarlo y sincronizarlo con tu cuenta. A continuación te contamos cómo se hace:

  1. Abre en tu smart TV la  app de Prime Video.
  2. Presiona el botón  “Identifícate
  3. Aparecerá un código de activación alfanumérico que vas a necesitar para registrar tu dispositivo.
  4. Entra en esta página e identifícate con tu correo electrónico y contraseña de Amazon Prime
  5. Ingresá el código de activación alfanumérico que aparece en la pantalla de tu smart TV y cliqueá en “registrar dispositivo
  6. Aparecerá en la pantalla de tu smart TV un mensaje, que te confirma que el dispositivo queda vinculado a la cuenta de Amazon.

Aplicación Prime Video

Para usar la plataforma de Amazon Prime en otros dispositivos además de un navegador, podés descargar la aplicación para dispositivos Android, Apple, Microsoft, y Samsung:

✴️ Prime Video  Apple
✴️ Prime Video Android
✴️ Prime Video  Microsoft
✴️ Prime Video Samsung

 

 

Dispositivos compatibles con Prime Video Argentina 

⚠️ Te dejamos una lista de dispositivos que permiten la reproducción de contenidos en Amazon Prime:

Smart TV

  • Hisense
  • LG
  • Samsung
  • Philips
  • Sharp
  • JVC
  • Grundig
  • TCL
  • AOC
  • Konka
  • Xiaomi
  • Skyworth
  • Changhong
  • Haier
  • Vestel
  • SKY Glass

Consolas

  • Xbox One
  • Xbox Series X
  • Xbox Series S
  • PS3
  • PS4/Pro
  • PS5

Dispositivos moviles 

  •  Android
  • iOS (iPhone, íPad y iPod Touch)

Reproductores Blu-Ray

  • LG
  • Panasonic
  • Samsung
  • Sony

¿Cómo dar de baja Amazon Prime Argentina?

⛔️Si no te sentís satisfecho con las opciones que ofrece la plataforma, podés darla de baja siguiendo estos pasos: 

  1. Ingresá a tu cuenta de Prime Video
  2. Buscá en el menú la sección de “cuenta y configuración” y luego elegí “mi cuenta”
  3. Seleccioná la opción “finalizar suscripción
  4. Listo, ya no tenés una cuenta activa en Prime Video
  5. Recordá que, si aún estás dentro del período de prueba de 30 días, no te cobrarán el uso del servicio en tu tarjeta de crédito o débito

Amazon Prime Argentina atención al cliente

Para contactarte con asistencia al usuario de Amazon Prime Argentina tenés que llamar  al ☎️ 0800-038-0541. Es un número de atención al cliente que funciona las 24 hs del día todos los días. 

Amazon Prime Argentina redes sociales

podes resolver consultas o mantenerte informado sobre la plataforma a través de las redes sociales oficiales: 
▶️ Prime Video Argentina Instagram
▶️ Prime Video Argentina Twitter
▶️ Prime Video Argentina Facebook

Reclamos a Prime Video

Reclamo a Prime Video

Prime video. me figura en el resumen de la tarjeta y no tengo ninguna suscrpcion

Quiero desconocer el pago y /o de suscribirme de prime video. El pago se realiza automáticamente con la tarjeta de crédito visa del banco provincia ( pero no me figura como débito automático). El tema es que desde ninguno de los correos electrónicos familiares figura que estoy suscrita a prime solo…

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Prime Video

Cuenta bloqueada temporalmente y no hay forma de comunicarme

Me registre en prime video con la prueba gratuita de 7 dias, y puse los datos de la tarjeta, comenzé a usarla pero a los 3 dias me bloquearon la cuenta temporalmente y no tengo forma de comunicarme para sabe porque , ademas ya va a vencer el período de prueba y voy a empezar a pagar por algo que n…

Publicado 28 de Octubre
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Cuenta bloqueada

Buenas tardes. Se bloqueo la cuenta por alguna razon que desconozco y es imposible comunicarme con ustedes desde argentina. Necesito que alguien se comunique conmigo ya que estoy pagando por un servicio que no puedo disfrutar ya que no puedo acceder a la cuenta. Muchas gracias

Publicado 25 de Octubre
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Eel sistema no me permite dar de baja el servicio

El sistema no me permite dar de baja el servicio : me dicen que la suscripcion no existe, sin embargo ya me hicieron el cargo (de la suscripcion inexistente !!!) en mi tarjeta de crédito

Publicado 26 de Setiembre
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Cancelar la suscripción

Tenía contratado el servicio de prime video pero decidí darlo de baja. Sin embargo siguen debitándolo de mi cyenta bancaria desde hace varios meses. La empresa no tiene un servicio de atención al cliente que funcione si no se ingresa al portal con el correo electrónico registrado y ahí mi imposibi…

Publicado 23 de Setiembre
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Devolución de prime video

Estoy tratando de comunicarme con el soporte de argentina pero no encuentro ningún medio. El día 9 de septiembre me debitaron el pago de prime video pero ese mismo día lo cancele. De mercado pago me piden el comprobante de devolución pero no sé dónde pedirlo y no me dan una repuesta.

Publicado 19 de Setiembre
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Prime video

Tuve problemas con prime video, lo pagué anticipado por 5 meses desde julio hasta noviembre y hoy me mandan un correo que dicha suscripción caducó!!

Publicado 14 de Setiembre
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Dar de baja

No puedo entrar a la cuenta de prime video perdí el celular y no recuerdo la contraseña y ni el número de celular con el que esta registrado. quiero un número de teléfono para poder llamar a atención al cliente, para poder dar de baja esa cuenta

Publicado 29 de Agosto
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Prime video

Se me está descontando varios pagos en mi cuenta de mercado pago con la suscripción que tengo de prami video en un mes. Que ya está pago en mes que me corresponde

Publicado 27 de Agosto
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Estafa

Me usaron mi tarjeta para contratar el servicio , ya denuncie a visa , la tarjeta terminada [números]. Del dia 27/07/[números]

Publicado 01 de Agosto
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