-
Reclamos
-
7 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 5% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Prime Video
⚡️Amazon Prime Video es una plataforma de streaming lanzada que funciona a través de una suscripción mensual y permite ver series, películas y documentales. Es parte de la compañía multinacional de e-commerce Amazon.
¿Qué ofrece Prime Video?
Prime Video ofrece una variada lista de series y películas como:
- The Boys
- Two and a half Men
- American Gods
- Transparent
- The Office
- Star Trek: Picard
- Joker
- Sherlock
- Grey's Anatomy
- This Is Us
- La Maravillosa Señora Maisel
También cuenta con un sistema denominado “X-Ray” que permite pausar la serie y ver datos y trivias sobre la serie como: el nombre de los actores en escena, el director del episodio, la música utilizada de fondo.
Cómo contratar Prime Video Argentina
⚠️ Te contamos cómo obtener los servicios de esta plataforma de streaming:
- Ingresá en la página oficial de Prime Video
- Seleccioná el recuadro que indica “Comienza tu período de prueba gratis”.
- Si ya tenés una cuenta Amazon deberás ingresar tu dirección de e-mail o número de teléfono y la contraseña.
- En caso de no estar registrado, deberás crear una cuenta de Amazon. Para ello dirígete a “Crea tu cuenta de Amazon”.
- Completá los datos solicitados: nombre, correo electrónico y creá una contraseña de 6 caracteres como mínimo.
- Recibirás en tu correo electrónico un mail donde se indica un código para poder verificar tu identidad.
- Ingresá el código recibido.
- Agregá un método de pago: tarjeta de crédito o débito de Visa, Mastercard o American Express.
- Introducí tu nombre, número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad.
- Ya podrás disfrutar de tu período de prueba de 30 días y vencido el plazo comenzará a cobrar de tu tarjeta ingresada el monto correspondiente mes a mes.
Prime Video Argentina Precio
Actualmente Amazon Prime cuenta con un único plan de $319 al mes que te permite utilizar la plataforma en 3 dispositivos distintos al mismo tiempo. Este precio puede variar, o bien pueden aparecer nuevos planes con otros valores. Para contar con la información actualizada ingresá al sitio de Prime Video.
¿Cómo activar un dispositivo en Prime Video?
⚡ Para ver Amazon Prime en un dispositivo Smart TV, tenés que activarlo y sincronizarlo con tu cuenta. A continuación te contamos cómo se hace:
- Abre en tu smart TV la app de Prime Video.
- Presiona el botón “Identifícate”
- Aparecerá un código de activación alfanumérico que vas a necesitar para registrar tu dispositivo.
- Entra en esta página e identifícate con tu correo electrónico y contraseña de Amazon Prime
- Ingresá el código de activación alfanumérico que aparece en la pantalla de tu smart TV y cliqueá en “registrar dispositivo”
- Aparecerá en la pantalla de tu smart TV un mensaje, que te confirma que el dispositivo queda vinculado a la cuenta de Amazon.
Aplicación Prime Video
Para usar la plataforma de Amazon Prime en otros dispositivos además de un navegador, podés descargar la aplicación para dispositivos Android, Apple, Microsoft, y Samsung:
✴️ Prime Video Apple
✴️ Prime Video Android
✴️ Prime Video Microsoft
✴️ Prime Video Samsung
Dispositivos compatibles con Prime Video Argentina
⚠️ Te dejamos una lista de dispositivos que permiten la reproducción de contenidos en Amazon Prime:
Smart TV
- Hisense
- LG
- Samsung
- Philips
- Sharp
- JVC
- Grundig
- TCL
- AOC
- Konka
- Xiaomi
- Skyworth
- Changhong
- Haier
- Vestel
- SKY Glass
Consolas
- Xbox One
- Xbox Series X
- Xbox Series S
- PS3
- PS4/Pro
- PS5
Dispositivos moviles
- Android
- iOS (iPhone, íPad y iPod Touch)
Reproductores Blu-Ray
- LG
- Panasonic
- Samsung
- Sony
¿Cómo dar de baja Amazon Prime Argentina?
⛔️Si no te sentís satisfecho con las opciones que ofrece la plataforma, podés darla de baja siguiendo estos pasos:
- Ingresá a tu cuenta de Prime Video
- Buscá en el menú la sección de “cuenta y configuración” y luego elegí “mi cuenta”
- Seleccioná la opción “finalizar suscripción”
- Listo, ya no tenés una cuenta activa en Prime Video
- Recordá que, si aún estás dentro del período de prueba de 30 días, no te cobrarán el uso del servicio en tu tarjeta de crédito o débito
Amazon Prime Argentina atención al cliente
Para contactarte con asistencia al usuario de Amazon Prime Argentina tenés que llamar al ☎️ 0800-038-0541. Es un número de atención al cliente que funciona las 24 hs del día todos los días.
Amazon Prime Argentina redes sociales
podes resolver consultas o mantenerte informado sobre la plataforma a través de las redes sociales oficiales:
▶️ Prime Video Argentina Instagram
▶️ Prime Video Argentina Twitter
▶️ Prime Video Argentina Facebook
Reclamos a Prime Video
Que me den de baja el servicio que nunca use
Hola hace mas de 6 meses que me viene descontando de mi tarjeta de credito el monto del servicio de esta empresa y no lo uso al servicio y tampoco nunca lo de di de alta necesito que me solucionen el problema ....para que no sigan cobrando un servicio que yo nunca lo pedi y no lo estoy usando t…
Publicado 05 de Junio
Cancelar suscripción
Me cobran en la tarjeta mensualmente la suscripción a prime video cuando no lo solicite ni tampoco puedo ingresar a la plataforma y no encuentro forma de cancelar la situación
Publicado 28 de Mayo
No puedo ver prime video.en la tv
No puedo ver prime video en la tv. Desde la compu o el celular todo perfecto. En la tvme.dice algo salio mal y hace 4 dias que no puedo verlo. Gracias
Publicado 26 de Mayo
Pago un servicio que no tengo prime video
No tengo el servicio de prime video y me debían de mi tarjeta visa y mastercard en mi resumen viene como d local prime video necesito que no me venga más xq estoy pagando hace varios meses algo que no uso
aguardo respuesta
gracias
salcedo sandra
Publicado 25 de Mayo
Quiero dar de baja a prime vídeo
Me están cobrando el servicio de prime vídeo,que no tengo ,no uso y quiero darle de baja y nose la forma,hace 7neses que pago un servicio que ni utilizo
Publicado 24 de Mayo
Problemas con el pago
Hola tengo un problema con el pago ya que la página dice que se me cobrará $[números] al finalizar los 30 días gratis de subscripción, el problema yace que me cobraron $[números],20 de importe el 06/05/23 y me están queriendo cobrar de nuevo lo mismo desde el 13/05/23 y yo me suscribí en abril de e…
Publicado 24 de Mayo
Comunicarnos con prime video argentina
Estamos suscriptos a prime video argentina, y desde que aparece un tilde con el texto ver 7dias gratis no nos permite ver nada. cuando queremos continuar con la suscripcion aparece los últimos 4 números de la tarjeta con la que estamos suscriptos, incluso la fecha de vencimiento, pero no permite c…
Publicado 17 de Mayo
No puedo reingresar a video
Yo tenia prime video con tarjeta de crédito. Di de baja mi vieja tarjeta y no puedo ingresar la nueva, me dice error [números]
Publicado 06 de Mayo
Cobro fraudulento
Me cobraron en mí tarjeta de crédito dlocal*prime video [números],20$y yo no estoy suscripto a dicha aplicación
Publicado 30 de Abril