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Reclamos
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121 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 44% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Portsaid
⚡️ Portsaid es una marca de indumentaria argentina para mujeres. Cuenta con 60 puntos de ventas a nivel nacional y una gran presencia en ventas online. Pertenece al Grupo Mazalosa y su target son mujeres de clase media rondando los 30 años en adelante.
La marca tuvo sus inicios en los años 60, primero con una tienda en la localidad de San Isidro y luego con la consolidación de Portsaid como tal tras 36 años y 8 puntos de ventas ya establecidos.
Portsaid ropa
☸️ La ropa Portsaid se caracteriza por tener un estilo clásico pero moderno, en el cual priman los sacos entallados, las camisas y los jeans. La marca también cuenta con camperas Portsaid, calzado Portsaid y demás prendas y accesorios para crear atuendos fieles al tipo de mujer que representan.
Portsaid online
Accede a la colección más nueva de la marca desde Portsaid online. Allí podrás realizar tus compras con tarjeta de crédito y débito, acceder a descuentos y promociones, y obtener beneficios tales como compras en cuotas sin interés o envíos gratis a tu domicilio.
▶️ ¿Cómo comprar online en Portsaid? Te lo contamos a continuación:
- Navegá por las categorías y hacé click sobre el producto que te interese.
- Seleccioná una prenda en el talle y color que más te guste y cliqueá en
- “agregar al carrito”
- Si querés agregar más productos, podés seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, accede a tu carrito haciendo click en el botón del margen superior derecho del sitio.
- Allí aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, talle, color, etc).
- En caso de tener un código promocional, cargalo en el recuadro correspondiente y hacé click en “validar”.
- Para continuar debes registrarte (hacé click en “registrarse” y seguí las instrucciones). En caso de que ya estés registrado, simplemente ingresá a tu cuenta.
- Seguí las instrucciones completando los campos enumerados (información de facturación, información del envío, método de envío, medio de pago, revisión del pedido) cliqueá en “continuar”
- Serás redirigido a una ventana de confirmación, ¡y listo!
- Portsaid te mantendrá al tanto de tu pedido vía mail
Envíos Portsaid
✳️ El costo de los envíos Portsaid dependerá de la ciudad a la cual deba llegar la compra. Los envíos gratuitos serán especificados en el sitio de la empresa.
Puedes hacer el seguimiento con el código de seguimiento que recibirás por mail una vez procesada la compra.
Debe haber alguien en el domicilio para recibir el paquete. En caso de que no haya nadie, el correo volverá a pasar en 48 horas. Si una vez más el paquete no es recibido por nadie, tendrás 72 horas hábiles para acercarte al centro de distribución asignado a tu pedido y retirarlo con tu DNI y el código de seguimiento.
No es necesario que el titular de la compra esté presente en el domicilio para recibir el paquete. Solamente hace falta que se trate de una persona mayor de edad.
Cambios Portsaid
▶️ Podes realizar cambios de ropa Portsaid durante los 30 días corridos luego de recibir tu compra. Contás con la posibilidad de acercarte a un local de Portsaid con la factura de cambio que recibiste por mail al realizar la compra, o bien contactarte con la empresa de la siguiente forma ingresando a esta página
- Pasarán a retirar el producto por tu domicilio dentro de los 7 días hábiles posteriores a haber completado el formulario de cambio
- Cuando tu pedido ingrese al depósito de la empresa, recibirás una gift card virtual por el monto abonado en relación al producto original. Con esta giftcard podrás comprar otro producto por el mismo valor, o bien un producto más caro abonando la diferencia. La giftcard cuenta con una vigencia de 90 días luego de ser activada.
- Ten en cuenta que las devoluciones del producto y del dinero del mismo producto se realizan por el mismo medio por el cual se abonó originalmente. Es decir, en caso de haber realizado una compra con tarjeta de débito, es en esa cuenta a la cual llegará el dinero.
✴️ Recuerda que puedes dejar cualquier problema que tengas con la empresa en tuQuejaSuma de forma gratuita. Intentaremos contactar a la empresa para que se comunique contigo ofreciendo una solución a tu reclamo.
Portsaid outlet online
⚠️ Las promociones de fin de temporada Portsaid 2x1 son una estrategia de ventas usual para la empresa. También puedes encontrar descuentos de Portsaid al 40% en prendas que se encuentran en liquidación. Esta es una gran forma de renovar tu guardarropa a buen precio.
Locales Portsaid
▶️ Los locales de Portsaid se encuentran distribuidos en todas partes del territorio argentino. Algunas de sus filiales se encuentran en estos lugares:
- CABA
- Buenos Aires
- Córdoba
- Corrientes
- Mendoza
- Neuquén
- Santa Cruz
- Salta
- Tucumán
✴️ Accedé al listado completo de sucursales Portsaid acá.
Portsaid atención al cliente
Podes comunicarte con Portsaid a través de los siguientes canales:
✳️ Correo electrónico: [email protected]
✳️ WhatsApp: +54 9 11 6507-7469
Portsaid Redes sociales
☸️Facebook
☸️Instagram
☸️Youtube
Reclamos a Portsaid
Reclamo portsaid
El 7/8 realicé una compra, pedido prs[números]-01. Al no recibirlo en el plazo acordado reclamo a portsaid generando este número [números]. Desde la empresa me comunican que cancelan el pedido, pero ya me lo cobraron y no me responden para saber como me van a devolver el importe. Una vergüenza, som…
Publicado 04 de Setiembre
Portsaid no me brinda una solución por cambio de producto adquirido el 4/06
El 4 de junio compre en portsaid un pantalon con numero de pedido prs [números]-01. Luego de batallar por mail, llamadas, mensajes de wspp, publicar en su face, logré que me envien el correo, éste retir´´o mi paquete el dia 13 de agosto. Y aun no recibo ni un mail de portsaid. Ya terminé de pagar e…
Solucionado 15 de Setiembre
Pedido abonado no entregado
El 28/7 por el Hot Sale abone cin tarjeta en 1 pago 1 gamulan y 1 par de medias, ya pasaron mucho mas q los 15 dias habiles y no lo recibi, no contestan mi reclamo, hoy el mismo tapado esta publicado a mitad de lo q me cobraron, pedido #prs[números]-01 quiero recibir mi pedi…
Publicado 03 de Setiembre
No recibo la compra que hice en portsaid
El 28 de julio compre una prenda en portsaid por internet, en el seguimiento figura desde ese dia “preparando pedido”
hice montones de reclamos por mail, watsap, inbox de instagram
algunos nros de reclamo:
[números] / [números] / [números] /
nadie se pone en contacto conmigo a pesar de haber…
Solucionado 19 de Setiembre
Estafa portsaid
Hice una compra el 31 de julio, el pantalón era de otro talle. A los 3 días pasó Andreani a buscarlo y aún no tengo ni el cambio ni el reintegro del pago que obviamente fue debitado de mi tarjeta de crédito. Les envío mails diariamente ya que el [números] no contesta.
Numero de ticket [números]
Solucionado 22 de Setiembre
No recibo mi compra hace más de un mes
Al igual que muchas otras quejas que leí acá, compré 3 prendas el 28/07/20 y aún no llegan.
nada de información de la empresa. Me mandan el número de seguimiento de andreani. Consulto ahí hace unos 4 días pero ni siquiera lo han llevado a la empresa.
tanto pueden demorar? culpan al covid-19, pero…
Publicado 03 de Setiembre
No recibí compra
Hola hice una compra el dia 28/7 me dieron un tiempo de entrega el 18/8 y todavía no recibí nada !!
Solucionado 09 de Setiembre
Reintegro
El dia 12/07 realice mi compra #psr[números]-01 me dijeron que espere 72hs y no tengo respuestas. No quiero voucher o giftcard, quiero el reintegro a mi tarjeta!!!
Publicado 02 de Setiembre
Quiero la nota de crédito para el cambio de la prenda que devolví hace un mes
Hola! ya ha pasado un mes de la devolución del cardigan cropped recycling ohnes - color cc (gris melange) / talle xl - $[números] - con n° de pedido #prs[números]-01 y todavía no he recibido noticias de uds.andreani retiró el cardigan de mi domicilio cuando trajo otra de las compras que les hice. N…
Solucionado 19 de Setiembre