Enviaron mal el pedido
Compre el 17 d e julio, hoy me llego el medido y dos prendas que me llegaron no son las que pedí! y no me contestan por ningún medio
Publicado 25 de AgostoPortsaid
- Reclamos
- 121 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 44% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Portsaid
⚡️ Portsaid es una marca de indumentaria argentina para mujeres. Cuenta con 60 puntos de ventas a nivel nacional y una gran presencia en ventas online. Pertenece al Grupo Mazalosa y su target son mujeres de clase media rondando los 30 años en adelante.
La marca tuvo sus inicios en los años 60, primero con una tienda en la localidad de San Isidro y luego con la consolidación de Portsaid como tal tras 36 años y 8 puntos de ventas ya establecidos.
- El teléfono de Portsaid es +5491165077469☎
- Visita Portsaid en https://www.portsaid.com.ar/
Portsaid ropa
☸️ La ropa Portsaid se caracteriza por tener un estilo clásico pero moderno, en el cual priman los sacos entallados, las camisas y los jeans. La marca también cuenta con camperas Portsaid, calzado Portsaid y demás prendas y accesorios para crear atuendos fieles al tipo de mujer que representan.
Portsaid online
Accede a la colección más nueva de la marca desde Portsaid online. Allí podrás realizar tus compras con tarjeta de crédito y débito, acceder a descuentos y promociones, y obtener beneficios tales como compras en cuotas sin interés o envíos gratis a tu domicilio.
▶️ ¿Cómo comprar online en Portsaid? Te lo contamos a continuación:
- Navegá por las categorías y hacé click sobre el producto que te interese.
- Seleccioná una prenda en el talle y color que más te guste y cliqueá en
- “agregar al carrito”
- Si querés agregar más productos, podés seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, accede a tu carrito haciendo click en el botón del margen superior derecho del sitio.
- Allí aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, talle, color, etc).
- En caso de tener un código promocional, cargalo en el recuadro correspondiente y hacé click en “validar”.
- Para continuar debes registrarte (hacé click en “registrarse” y seguí las instrucciones). En caso de que ya estés registrado, simplemente ingresá a tu cuenta.
- Seguí las instrucciones completando los campos enumerados (información de facturación, información del envío, método de envío, medio de pago, revisión del pedido) cliqueá en “continuar”
- Serás redirigido a una ventana de confirmación, ¡y listo!
- Portsaid te mantendrá al tanto de tu pedido vía mail
Envíos Portsaid
✳️ El costo de los envíos Portsaid dependerá de la ciudad a la cual deba llegar la compra. Los envíos gratuitos serán especificados en el sitio de la empresa.
Puedes hacer el seguimiento con el código de seguimiento que recibirás por mail una vez procesada la compra.
Debe haber alguien en el domicilio para recibir el paquete. En caso de que no haya nadie, el correo volverá a pasar en 48 horas. Si una vez más el paquete no es recibido por nadie, tendrás 72 horas hábiles para acercarte al centro de distribución asignado a tu pedido y retirarlo con tu DNI y el código de seguimiento.
No es necesario que el titular de la compra esté presente en el domicilio para recibir el paquete. Solamente hace falta que se trate de una persona mayor de edad.
Cambios Portsaid
▶️ Podes realizar cambios de ropa Portsaid durante los 30 días corridos luego de recibir tu compra. Contás con la posibilidad de acercarte a un local de Portsaid con la factura de cambio que recibiste por mail al realizar la compra, o bien contactarte con la empresa de la siguiente forma ingresando a esta página
- Pasarán a retirar el producto por tu domicilio dentro de los 7 días hábiles posteriores a haber completado el formulario de cambio
- Cuando tu pedido ingrese al depósito de la empresa, recibirás una gift card virtual por el monto abonado en relación al producto original. Con esta giftcard podrás comprar otro producto por el mismo valor, o bien un producto más caro abonando la diferencia. La giftcard cuenta con una vigencia de 90 días luego de ser activada.
- Ten en cuenta que las devoluciones del producto y del dinero del mismo producto se realizan por el mismo medio por el cual se abonó originalmente. Es decir, en caso de haber realizado una compra con tarjeta de débito, es en esa cuenta a la cual llegará el dinero.
✴️ Recuerda que puedes dejar cualquier problema que tengas con la empresa en tuQuejaSuma de forma gratuita. Intentaremos contactar a la empresa para que se comunique contigo ofreciendo una solución a tu reclamo.
Portsaid outlet online
⚠️ Las promociones de fin de temporada Portsaid 2x1 son una estrategia de ventas usual para la empresa. También puedes encontrar descuentos de Portsaid al 40% en prendas que se encuentran en liquidación. Esta es una gran forma de renovar tu guardarropa a buen precio.
Locales Portsaid
▶️ Los locales de Portsaid se encuentran distribuidos en todas partes del territorio argentino. Algunas de sus filiales se encuentran en estos lugares:
- CABA
- Buenos Aires
- Córdoba
- Corrientes
- Mendoza
- Neuquén
- Santa Cruz
- Salta
- Tucumán
✴️ Accedé al listado completo de sucursales Portsaid acá.
Portsaid atención al cliente
Podes comunicarte con Portsaid a través de los siguientes canales:
✳️ Correo electrónico: [email protected]
✳️ WhatsApp: +54 9 11 6507-7469
Portsaid Redes sociales
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Reclamos a Portsaid
Plazo de entrega superado
Compre varias prendas el día 22 /7 y aun 25/8 no recibí nada. Se supero el tiempo limite de entrega, 15 días hábiles, y no obtengo respuesta certera sobre si voy o no voy a recibir lo que compre . En el detalle del envio me figura que aun estan armando el pedido
Publicado 25 de AgostoNo me llega el pedido y se va a cumplir 1 mes
Buenos días. Hice una compra en la web de la marca portsaid el 27/07/[números] y aún no recibí el producto. Tampoco me enviaron ninguna información del estado de mi pedido y no tengo noticias del correo. Intente comunicarme al [números] y no me atienden. Envié mail y tampoco tengo noticias. Quiero …
Publicado 25 de AgostoNo recibí mi compra
Realice compra el 29 de julio, tengo factura y número de seguimiento desde el 16 del corriente ([números]). En andreani me dicen que no recibieron la mercadería. No hay forma de comunicarse con la empresa. En el teléfono dicen casilla completa. Responden mails de manera automática actualizando el n…
Solucionado 26 de AgostoNo entregan la compra
Hola. El 24/7/[números] hice una compra en portsaid prs[números]-1 según informaron demoraría 15 días hábiles. hice muchísimos reclamos, intenté comunicarme telefónicamente lo cual es imposible. no contestan nada. un día logré comunicarme de casualidad y quedaron en llamarme pero nunca lo hici…
Publicado 24 de AgostoNo devolución de dinero en cancelación de compras
Hice una compra el 23/7 que cancelé a los 5 minutos para agregar otra prenda, me cobrarron ambas compras. El pedido [números]-01 fue cancelado por la empresa despues de un mes de reclamos pero todavía no me devolvieron el dinero. Ahora cancelé el pedido [números]-01 por exceso en la demora de entre…
Publicado 23 de AgostoPedido no enviado
Realizamos una compra de más de $14.[números] el 21 de julio, solo confirmaron el pedido y la acreditación del pago. Nunca fue despachado.
Solucionado 07 de SetiembreNo la nadaron compra
Compre un pantalón hace un mes y no lo enviaron nunca. Es imposible comunicarse con ellos
Solucionado 21 de SetiembreNo entregaron producto pagado
Hice una compra el 24 de julio. Supuestamente demoraba en llegar 15 días hábiles. Nunca llegue. Hice muchísimos reclamos y no contestan nada. un día después de horas me comuniqué telefónicamente. Me dijeron que se comunicaban conmigo ese mismo día y nunca lo hicieron. no me dan solución. Quiero…
Publicado 21 de AgostoNo llega el envío
Hice una compra en portsaid, y desde el 23 de julio aparece como enviado, pero no hay movimientos en el sistema de segumiento
Publicado 20 de Agosto