Cancelación de pasaje
Quiero cancelar un pasaje a nombre de guillermina cabral. Dni [números]. Por razones de fuerza mayor...
Publicado 25 de DiciembrePlataforma 10
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- 137 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Plataforma 10
⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
- Visita Plataforma 10 en https://www.plataforma10.com.ar/
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Sacar un pasaje en Plataforma 10
▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
- Entra al sitio web
- Selecciona entre las opciones: omnibus, avión, traslados fluviales
- Ingresá los datos de tu viaje: ciudad de origen, ciudad de destino, fecha de partida y fecha de retorno, y cantidad de pasajeros.
- Revisá la lista de pasajes disponibles y seleccioná aquel que más te convenga
- Elegí la butaca o asiento que te gustaría ocupar.
- Seleccioná un método de pago online, ya sea débito o crédito.
- Completá los datos de facturación, incluyendo un correo electrónico
- Completá la compra
- Listo, recibirás un mail confirmando la compra de tu pasaje. En el mismio encontrarás el e-ticket que es válido como pasaje.
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
E-ticket plataforma 10
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Locales Plataforma 10
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
- Buenos Aires
- Ciudad Autónoma de Buenos Aires
- Catamarca
- Chaco
- Chubut
- Córdoba
- Corrientes
- Entre Ríos
- Formosa
- Jujuy
- La Pampa
- La Rioja
- Mendoza
- Misiones
- Neuquén
- Río Negro
- Salta
- San Juan
- San Luis
- Santa Cruz
- Santa Fe
- Santiago del Estero
- Tierra del Fuego
- Tucumán
- Itapua (Paraguay)
- Cordillera (Paraguay)
- Capiata (Paraguay)
- Departamento Central (Paraguay)
Contacto atención al cliente
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a [email protected].
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
El colectivo no llegó, ¿qué hago?
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
Plataforma 10 perdí mis pasajes antes del viaje
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
- Si necesitas los pasajes físicos, el titular de la cuenta en Plataforma 10 debe hacer lo siguiente:
- Ingresar a su cuenta de Plataforma 10
- Entrar a la sección “Mis compras”
- Buscar los pasajes relacionados al viaje en particular y descargarlos
- Recordá que podés descargar e imprimir estos pasajes hasta 3 horas antes del viaje.
Reclamos a Plataforma 10
Solucion a cruze de identidad para sacar pasajes
Yo y mi amigo tratamos de sacar un pasaje para la vuelta de villa gesell a buenos aires en retiro, con respecto a mi problema, cuando para asignar butaca te pide el dni pongo mi dni y salta el nombre de otra persona como que no soy yo y no me deja cambiarlo nose quien es ni nada y mi amigo puso su…
Publicado 24 de DiciembrePuse mal destino era córdoba pero en capilla del monte
Mira yo compré un pasaje del cual no me di cuenta y no puse bien el destino era en capilla del monte como puedo hacer para poder bajar en ese destino pagar diferencia o como me pueden ayudar gravias
Solucionado 29 de DiciembreDevolución de pasaje
Si consulto por devolución de pasaje no puedo hacerlo por favor si se pueden contactar conmigo
Publicado 23 de DiciembreDevolucion `pasaje
Le saque un pasaje a un empleado para tomarlo desde puerto rico misiones , yo estoy en san bernardo y no la dejaron subir porque no tenia impreso el boleto donde yo le mande el código y el vaucher por teléfono, una solucion
Publicado 21 de DiciembreCambiar pasaje
Quiero cambiar el pasaje de fecha
Publicado 21 de DiciembreTuve un accidente
Tuve un accidente y no puedo viajar el día de hoy a malargüe mendoza, estoy en mendoza ciudad. Necesito cambiar el boleto por favor. Desde ya muchas gracias
Publicado 20 de DiciembreModificar horario
Hola, necesito modificar el horario de regreso de unos de mis pasajes
Publicado 19 de DiciembreDevolución de pasajes
Hola buenas tardes devolví 4 pasajes comprados a ustedes y me aceptaron la devolución pero me mandan un mail diciendo que la Tarjeta Cencosud que es con la que compre no acepta , llamo a Cencosud y me dicen que ustedes deben solucionar el tem…
Publicado 18 de Diciembre