Personal es una empresa argentina de telecomunicaciones que forma parte del Grupo Telecom desde hace más de 25 años.
La empresa se consolidó como tal en 1996, comenzó funcionando únicamente en el interior de la zona norte del país cuyo principal servicio era la telefonía Miniphone. En 1999 a través de disposiciones legales se escinde Miniphone, y a partir de entonces,Telecom Personal también comienza a brindar servicio en el Gran Buenos Aires de modo independiente.
A comienzos del 2012 Personal se consagró como la segunda empresa de telefonía móvil al pasar a tener 18 millones de usuarios.
Mi Personal es el canal de autogestión de la empresa Personal, se puede acceder descargando la aplicación en el celular o a través de este enlace.
A través de ese canal se puede acceder al listado de facturas históricas, pagarlas, controlar los consumos y comprar más gigas.
El Club Personal es el programa de beneficios gratuito para los clientes de Personal, Cablevisión y Fibertel. Los descuentos se solicitan desde la App. Podés solicitar crédito, entradas a eventos, beneficios en viajes y gastronomía, compras y promociones especiales
Para acceder tenes que descargar la aplicación, registrate y ¡Listo! Podrás disfrutar de los descuentos que ofrece.
Cada $5 (cinco pesos), con impuestos incluidos de tu factura y/o recarga, se te asigna 1 (un) punto para Club Personal. Si tu categoría es Black, sumás 1 (un) punto cada $3.
A continuación explicamos paso a paso cómo canjear premios:
Los puntos se descontarán automáticamente y te aparecerán instrucciones acerca de cómo proceder para obtener el premio.
Si querés pasarte a Personal podés hacer el trámite de portabilidad. Tenes que ingresar a este link; desde la empresa se contactarán para pedirte una foto del frente y dorso de tu DNI; y también de tu firma y ellos procederán a hacer el trámite. Incluso se encargarán de gestionar la baja en la empresa de la que provenis.
Para evitar los robos de teléfonos y la venta ilegal de celulares, se dispuso que los usuarios de planes pre-pagos deberán registrar sus números en el Registro de Identidad de Usuarios del Servicio de Comunicaciones Móviles antes del 31 de octubre de 2018 o se les bloqueará la línea.
Hacé clic en el hipervínculo azul para saber cómo activar tu chip Personal.
A través de la Tienda Personal, aquellas personas que son clientas de la empresa de telefonía pueden comprar Personal celulares a precios exclusivos y con modalidades de pago especiales. Entre esas opciones, está la posibilidad de comprar a contra-factura.
Para contactar a la empresa se puede contactar a cualquiera de sus canales de atención al cliente Personal: redes sociales, teléfono, y personalmente.
Muchas personas consultan cuál es el 0800 de Personal porque el *111 es exclusivo para clientes.
El número de Personal es 0800 444 4100. Se puede llamar desde cualquier teléfono fijo o móvil.
| Área | Tipos de Consultas | ☎️ Número de Teléfono |
|---|---|---|
| Atención Internet Móvil | Por consultas y solicitud de servicio técnico de internet móvil Personal | 0800 444 4434 |
| Auto Gestión Club Personal | Para gestionar los servicios de Club Personal | *2582 |
| Personal General | Para consultas en general, exclusivamente desde una línea Personal | *111 |
| Pagos Personal | Para informar pagos ya efectuados en Personal | *724# |
| Recargas | Para recargar saldo, gigas o consultas sobre saldos | *152 |
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✅ Linkedin
Si necesitas acercarte personalmente a alguna sucursal de Personal podés hacer clic acá; ingresar tu dirección y saldrá un listado con las más cercanas a tu domicilio.
Hola, soy de salta, estube de viaje en cordoba por 7 dias, el dia 27 de abril me acreditaron mi abono ($200) el dia 1° de mayo llegue a cordoba (teniendo unos $180 de cred) para el dia 5 de mayo ya no tenia credito! son unos estafadores (solo ise unas 5 llamadas y 14 msj no pueden haberme costad...
Publicado 09 de MayoMe cobran $500 de excedente de consumo en internet con un plan de internet ilimitado. me dicen que me exedí en el consumo de internet (whatsapp, <a href="/facebook">Facebook</a> <a href="/twitter">Twitter</a> pero cuando contrate el plan era <a href="/blackberry">Blackberry</a> 100 minutos, 1...
Publicado 09 de MayoMe agotaron mi abono,no se como darlo de baja
Publicado 07 de MayoLa cobertura de la empresa personal está cada vez peor. Mi celular pierde señal en cualquier lugar ya sea cerrado o abierto. Ya realicé muchos reclamos con la empresa, asegurándome que no sea problema del equipo, y no he visto ninguna mejora, más bien todo lo contrario.
Publicado 06 de MayoLlame vvaarriiaass veces al *111 y me dice que momentaneamente bla bla bla. Y sale error de recuperacion ¿y eso que es?, me descuenta una barbaridad
Publicado 06 de MayoEl 11 de marzo compre un <a href="/sony">Sony</a> xperia zl en las oficinas de personal en tigre, a los dos dias dejo de funcionar. Me dirigi al local y l 19 de marzo me repusieron el mismo equipo., que funciono hasta el 20 de abril... Cuando se apago y no vuelve a encender,, me dirjo a personal ...
Publicado 06 de MayoAntes el internet me andaba bien, luego me dice que alcanze los 10 mb del día lo cual apreto si, pero despues de ver un solo video o pase 5 minutos me aparece este mensaje de nuevo, y así susesivamente durante todo el día, y eso que me cobra un peso. Lo peor que prometen que el internet de 10 mb ...
Publicado 04 de MayoHace mas de 15 días que recibo mensajes de diferentes números cortos como 1010, 10310 y 2211 entre otros. al llamar al *111 te dicen lo mismo de siempre: "enviar la palabra baja..." a los 10 minutos recibo otro mensaje de otro número distinto y así sucesivamente. por cada mensaje se descuentan de...
Solucionado 09 de EneroRecibo notificaciones de club bizarro tv ,y de gameloft, me descuenta de mi credito y jamas los use
Publicado 01 de MayoEl dia 23 del 4 compre un celular <a href="/nokia">Nokia</a> 208 en retiro,bs as y al dia siguiente lo devolvi y di de baja el servicio. El tema es que como lo habia comprado con tarjeta mi pago entro igual. Ellos me hicieron una nota de credito pero no me sabian decir donde la tenia que cobrar.
Publicado 01 de Mayo