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Reclamos
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14 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Patrick
✴️ Tienda Patrick es el medio de venta y distribución de Mabe Argentina, una empresa de origen mexicano que se dedica a la producción de electrodomésticos cómo: heladeras, freezers, frigobares, cocinas, hornos, anafes y secarropas.
En la tienda online de Patrick podés acceder a todos sus productos con envíos disponibles a todo el país.
Patrick: atención al cliente
☸️ Patrick tiene distintas medios de contacto, dependiendo si te estás comunicando para realizar una compra o para acceder a un servicio técnico. Estos son los teléfonos y correos que podés contactar en cada caso:
Atención al cliente de Patrick |
Para ventas |
Por servicio técnico |
Para venta de repuestos y accesorios |
Télefono CABA y GBA |
⛔ |
5246-8663 |
⛔ |
Teléfono Argentina
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011 5168-6062 |
0800 345 6580 |
⛔ |
Correo electrónico
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[email protected] |
[email protected] |
[email protected] |
El horario de atención de Patrick es de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hs.
¿Quién fábrica las heladeras Patrick?
➡️ Las heladeras de Patrick son fabricadas por la empresa Mabe de origen mexicano. En Argentina, Patrick de Mabe cuenta con una fábrica de producción de electrodomésticos en la provincia de San Luis y un centro de operaciones comerciales, distribución y servicio en Haedo Buenos Aires.
Heladera Patrick problemas
⚠️ Si tu heladera Patrick hace ruido o tiene problemas debés contactar al servicio técnico de la empresa. Allí recibirás la respuesta más certera y confiable.
☎️ Teléfono de atención al cliente de Patrick para servicio técnico:
- CABA y GBA: 5246-8663
- Interior del país: 0800 345 6580
Por otro lado, si querés saber más sobre el problema o ver si podés solucionarlo en casa, Patrick ofrece el manual técnico de cada una de sus heladeras en su tienda online: manuales de heladeras Patrick.
▶️ Para acceder al manual de tu heladera seguí estos pasos:
- Entrá en manuales Patrick
- Cliqueá sobre tu producto
- Ingresá a en la pestaña “Fichas y manuales”
- Presioná en “Descargar” bajo el cartel que dice “Ficha técnica” ¡y listo!
Allí encontrarás un instructivo y las advertencias que tenés que tomar en cuenta para manejar tu heladera de manera segura.
¿Cuánto hay que esperar para enchufar una heladera nueva Patrick?
✳️ Si la heladera fue transportada hasta tu hogar acostada, se recomienda que la dejes desenchufada en su lugar definitivo entre 6 y 8 horas. En caso de que te la hayan traído en posición vertical debés esperar solo 1 hora para enchufarla.
Reclamos a Patrick
Reclamo rotura heladera
Compré una heladera patrick nueva el 3/8/21 el día 24/08/21 tuve que llamar a la garantía me cambiaron el termostato. El 4/10/21 tuve que volver a llamar a la garantía porque se descongelo sola y no arrancaba. Cuando vinieron a verla arranco. Duro hasta el 31/10/21 lo volví a llamar y se la llevaro…
Publicado 16 de Noviembre
Mal servicio postventa patrick
Compre una heladera hace 2 meses, y hace exactamente ese tiempo que está dando vueltas con el servicio tecnico, tardaron 1 mes en ir a retirar la heladera para repararla, y otro mes más para decirme que no tiene arreglo y van a tramitar la entrega de una heladera nueva, son una vergüenza, ya se van…
Solucionado 13 de Diciembre
Chapas oxidadas
Buen día, compramos una cocina patrick nueva y en menos de un año está oxidada en el frente y los costados. Que podemos hacer??? gracias
Publicado 25 de Octubre
Heladera patrick hpk136 m00s01 ruidosa
Compré una heladera patrick hpk136 m00s01 en fravega que me fue entregada en marzo 2021. Desde el primer día la heladera emite un sonido agudo muy dañino, por lo menos cada media hora, pensé que podía ser por nueva pero el sonido continua y realmente es insoportable a nivel insalubre.
me comuniqué…
Publicado 04 de Agosto
Pérdida interna de gas
Compré una heladera patrick hpk 135 metalizada en fravega. La usé tres años y dejos de enfriar. El técnico le hizo una prueba de presión y encontró que la pérdida es interior.el arreglo es muy costoso, tanto que casi conviene comprar una heladera nueva. No pretendo que me cubra la garantía, que ya…
Publicado 23 de Julio
Retardo extenso en el cambio de heladera por mal funcionamiento
Compre una heladera patrick en agosto del 2020. Al mes de comprarla nos dimos cuenta que no cerraba correctamente y no enfriaba bien.
hace ocho meses que esperamos que nos solucionen el problema (cambio de heladera).
primero, desde el servicio técnico oficial, nos dijeron que había que cambiar…
Publicado 15 de Julio
Hpk135 ruidosa!
Estuve buscando un lugar en la web donde desahogarme por meses, y acá lo encontré. La patrick hpk135 que tengo desde hace un año es una real por-que-ría. Es ultra-ruidosa, no para de andar y encima el ruido al tuberio de gas es fortísimo, ni aun cerrando la puerta de la cocina se deja de escuchar. …
Publicado 06 de Julio
Exijo la reposición de heladera patrick
Hace 3 meses compre una heladera, que hace una semana dejo de funcionar, se descongelo todo. Para cuando mandaron al tecnico la heladera ya estaba andando, por esa razon no la revisaron y no supo explicarme porque se descongelo todo, segun él todo lo que le dije sobre los ruidos que hacia es nor…
Publicado 04 de Julio
Ruidos molestos
Hace hace 4 meses compré nueva una heladera patrick , y desde hace 3 meses hace unos ruidos espantosos y molestos que se escuchan hasta el pasillo del edificio. Hice el reclamo a la empresa y me dijeron que en unos días desaparecía el ruido, esto no fue así y nadie se hace cargo. El producto tiene …
Publicado 11 de Junio
Las heladeras patrick son una porqueria
Compre una patrick hace un par de años no frost un desastre es poco. Dejo de andar bien al año. Una verdadera e***** . No la compren nuncaaaaaaaa.
jamas vi una heladera tan mala en mi vida .
Publicado 12 de Mayo