Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Ya habia realizado un reclamo meses atras que mi cuenta estaba activa, llame y realice una queja aqui, pidiendo que la den de baja... Vaya sorpresa, este mes me volvieron a cobrar de mi tarjeta de credito. No quiero que me sigan robando!!!
Solucionado 09 de EneroHace aproximadamente 5 años me inscribí en la plataforma de open english en ese entonces no tuve ningún inconveniente, pero este año las llamadas se volvieron insistentes, molestas y hostigadoras al punto que siento un acoso por parte de la empresa a ofrecerme servicios que ya en reiteradas ocasion…
Solucionado 09 de EneroQuería información sobre los precios de open english y me registre, pero a pesar de que les dije que ya no estoy interesada siguen llamando a todas horas de diferentes números y es realmente muy molesto.
Solucionado 26 de DiciembreDejé mi numero en open english por error y no paran de llamarme a todas horas todos los días a pesar de que le he pedido en repetidas oportunidades a los ejecutivos que eliminen mi numero de su base de datos. De hecho hasta me cuestionan e intentan convencerme de tomar cursos. Adjunto mi numero par…
Solucionado 26 de DiciembreMe llaman todos los días y eh dicho que no quiero el servicio y siguen insistiendo, la verdad molestan las llamadas
Solucionado 09 de EneroNecesito que dejen de llamarme a mi número. A veces les atiendo y tampoco contestan. Es artante
Solucionado 04 de EneroDesde hace una semana me llaman 10 veces al día para las promociones que tienen, ya es cansado estar recibiendo llamadas de números desconocidos, tengo que bloquear como 2 o 3 números al día para ya no recibir llamadas. espero puedan eliminar mi número de su sistema de registro
Solucionado 26 de DiciembreMe llaman demaciado apesar que les dije que no estaba interesado todo el tiempo estam llama do y no quiero que me llamen mas
Solucionado 26 de DiciembreHace un tiempo cargue mi numero en open english solo para que me den información sobre una promo, luego de la primer llamada dónde rechace el servicio no paran de llamarme, llaman a cualquier hora todos los días, 3 o 4 veces al día y a pesar de que ya repetí reiteradas veces que no quiero el servic…
Solucionado 24 de DiciembreLlevo recibiendo llamados de ustedes hace dos dias facil me llamaron mas de 30 veces y me llegaron a llamar a las 12 de la noche, quiero que eliminen mis datos, solo queria saber precio no que me insistan para que compre a la fuerza su servicio
Solucionado 22 de Diciembre