Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Yo tome el curso de ingles por 1 año y unas clases privadas (por un mes según la señora que me las ofreció) , por motivos personales tuve un gasto imprevisto en el mes de diciembre por lo cual económicamente no me alcanza mis ingresos para el pago de esta deuda y peor aun por que el cobro de la cuo…
Publicado 04 de EneroRecibo 10 llamadas al dia y ya no quiero que me sigan llamando por favor
Solucionado 09 de EneroLlevo recibiendo 10 llamadas de distintos números de la empresa y no quiero que me llamen más
Solucionado 09 de EneroNo dejan de llamarme de diferentes numeros, ya no quiero recibir llamadas
Solucionado 09 de EneroBuen dia, al parecer tienen mi numero registrado varias veces con nombres de otras personas y ya llevo 3 meses solicitando que retiren el numero de celular [números] de las bases de datos y los asesores dicen si y vuelven a marcar, requiero por favor borren este numero o me indique con quien se deb…
Solucionado 07 de EneroLa empresa open english, me esta haciendo un cobro por adelantado por un servicio que ya no requiero, en el mes de noviembre les llame para cancelar mi membresía, pero resulta que me ofrecieron una promocion de que pagaba el mes de diciembre y mes de enero era gratis, resulta que me llamaron para d…
Solucionado 03 de EneroBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y no voy a comprar un curso de ingles.
Solucionado 04 de EneroMi reclamo viene a que en las últimas semanas me han estado llamando demasiado de diferentes números, a diario, de números diferentes, ya en el primer momento comunique que solo quería información y que no quería adquirir en curso, por favor necesito que me dejen de llamar, no estoy interesado, dej…
Solucionado 09 de EneroBuenas noches, por error me registre en una pagina de lo en ingles donde solo buscaba información ahora me llaman a cada rato cada 15 minutos es mucho, trabajo siempre estoy ocupada me siento acosada
Solucionado 04 de EneroMe están llamando muchísimas veces por día. No tengo nada que ver ni quiero tener nada que ver con open english. una falta de respeto total e invasión a la privacidad estar llamando la cantidad de veces que llaman, los días y las horas que llaman. Exijo saquen mi teléfono de su base de datos ([nú…
Solucionado 07 de Enero