Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesado . Necesito que me dejen de llamar !! gracias
Solucionado 21 de JunioRecibo todos los días varías llamadas spam de openenglish. Deseo retirar mi permiso de tratamiento de datos y que mis información sea eliminada de su sistema para que dejen de contactarme vía telefónica y vía mensajes de Whatsapp Gracias.
Solucionado 09 de NoviembreHola no quiero que me llamen más por favor no estoy interesado en el servicio, fue un error dar mi número real.
Solucionado 16 de JunioRecibo muchas llamadas de open english y resulta molesto porque no me dejan concentrar en mi día
Solucionado 18 de JunioQuisiera que dejen de llamar a mi número de móvil, ya que no estoy interesada en el servicio actualmente
Solucionado 17 de JunioBuen día llevo 2 días intentando que me entiendan que no quiero el curso y que solo quiero mi reembolso y la primera persona nunca dejo de hablar y me realizo un reembolso de $231 y yo le pedí que fuera completo me dijo que probara la plataforma por un día y que si aun así no cambiaba de opinión qu…
Solucionado 15 de JulioMe registre para obtener información sobre los planes y precios y cuando me llamaron me dijeron la información y les dije que no, que gracias y me llaman todos los días un montón de veces y eso es acoso
Solucionado 19 de JunioLlame a preguntar sobre el costo del curso y no tengo el dinero para hacerlo no quiero que me llamen más, me llaman cada 30 minutos para ofrecerme los servicios y no quiero recibir más llamadas es muy molesto mi número es 3217292645 exijo me borren de su base de datos
Solucionado 19 de JunioContrate el servicio y no paran de llamarme para ofrecerme otros servicios, me cobraron clases particulares cuando nunca me las ofrecieron, me llevaron a darle de baja a la tarjeta y por ese motivo no paran de llamarme. Me acosan telefónicamente, estoy por hacerles una denuncia en defensa al consum…
Solucionado 09 de NoviembreQuería saber los precios en la página de open english pero los precios no son públicos, hay que llenar datos, lo hice y mandaron un correo diciendo que se pondrían en contacto, a las 6 de la mañana empecé a recibir llamadas de distintos países, a pesar que no he contestado ninguna, me siguen acosan…
Solucionado 16 de Junio