Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Cometí el error de pedir información en la pagina de open english, desde ese momento he recibido llamadas constantes a mi celular, incluso cada media hr, casi todo el día! esto ya es acoso y se ha vuelto muy molesto en mi día a día. Quisiera dejen de llamarme ya.
Solucionado 06 de SetiembreSolo quería información de los cursos y compartí mis datos para eso, ahora ni paro de recibir llamadas de spam de la empresa, les envié un mail y me dijeron que ya no me llamarían pero mienten. Siguen llamando a todo momento horrible él spam ya llega a nivel de acoso. La peor empresa que eh conocido
Solucionado 30 de AgostoHola, quiero que me dejen de llamar, llaman cada media hora, es estresante, tube que gastar dinero en truecaller para que dejaran de llamar, es cada media hora, una hora... Y asi, todos los dias y todo el dia...
Solucionado 06 de SetiembreBuenas tardes, mi reclamo es que consulte hace dos días por el paquete de 2x1 y desde ahi no paran de llamarme a cualquier hora y en todo momento necesito que no me llamen mas y menos en horario laboral
Solucionado 01 de SetiembreNecesito que dejen de llamarme, solo quería información y no me interesó más recibir el servicio, lo agradezco. Pero me están llamando demasiado en horas laborales, lo cual se los he dicho y ni aun así dejan de llamarme, necesito que me solucionen y dejen de llamarme, de antemano gracias.
Solucionado 30 de AgostoLa presente es para informar que me e querido retirar del programa de open english estas empresa insistente no me lo permite, desde junio del presente año estoy intentando pero me salen con evasivas y me cuelgan el teléfono cuando insisto en que no quiero seguir mas con este programa. Me obligan a …
Solucionado 06 de SetiembreContraté el servicio y ayer empezaron a llamarme para hacer un seguimiento de mis avances, les dije que estoy trabajando , que me llamen después de mi horario laboral. Desde ese momento hasta ahora he recibido más de 10 llamadas, algunas las atendí y pedí que no me llamen más, mandé mensaje de what…
Solucionado 29 de AgostoHe puesto mis datos para recibir información acerca de los cursos y han empezado a llegar llamadas de spam dadme de baja por favor, no quiero recibir estas llamadas.
Solucionado 26 de AgostoEstimados señores de open english, me dirijo a ustedes para expresar mi descontento por las repetidas llamadas telefónicas no solicitadas que he estado recibiendo en mi número [tu número de teléfono]. Este tipo de comunicación no deseada constituye un acoso y una invasión de mi privacidad. le…
Solucionado 25 de AgostoPor favor, que open english deje de llamarme.
Solucionado 27 de Agosto