Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hola! buen día, el día de hoy 24 de abril, decidí comprar un curso de open english, ya pagué el total, sin embargo quiero cancelar la suscripción porque no logra satisfacer mis expectativas, ellos se rehusan a cancelarla y yo solo quiero que me reembolsen el dinero, ya que no estoy interesada en…
Solucionado 03 de MayoQuiero cancelar las clases privadas, marco y me dejan en espera, el problema es que me siguien haciendo el cargo a mi tarjeta de crédito.
Solucionado 03 de MayoRenové un curso durante [números]-19 al cual tuve acceso hasta marzo [números], por temas de salud y enfermedad no pude ingresar mas al curso, luego por temas de reincorporación al ámbito laboral y cambio de casa me olvidé del curso, en marzo de [números] empezaron a llamarme para renovar el curso …
Solucionado 03 de MayoNo tengo wifi ni una computadora para realizar esta actividad
Solucionado 03 de MayoOpen engles es una estafa, me cobraron 20 clases privada a mi esposa y nunca le activaron el perfil para poderla utilizar, luego indicaron que el perfil lo ivan a activar y nunca sucedio. Se nigan a rembolsar el dinero.
Solucionado 23 de SetiembreHola quiero cancelar servicio hoy de openenglish hoy hice mi suscripción, pero estuve en la plataforma y realmente no me animo y no quiero sentirme obligada a realizarla. Así que necesito el reembolso de mi dinero, y dar por baja la suscripción.
Solucionado 09 de EneroQuiero eliminar mi cuenta de open english ya que no lo utilizo y me siguen cobrando!!
Solucionado 23 de AbrilHola buenas tardes para solicitar la devolucion de mi dinero por el curso ya habia llamado hace tiempo y me dijeron que mi curso se cancelo por falta de pago lo que quiero ver es que si me pueden devolver el dinero ya que por cuestiones economicas no pude continuar mi curso pero lo quiero retomar n…
Solucionado 23 de SetiembreHola, quiero que me regresen mi dinero, me inscribí en open english porque se quiero aprender inglés, estoy en nivel básico 1 y en las clases todos los alumnos ya hablan inglés y obviamente no entiendo nada, se supone que subes nivel 1, me enseñaran desde lo básico, por eso pague [números] dólares …
Solucionado 09 de AbrilRegistre mi número porque te lo piden para conseguir información, en un espacio de 3 horas me han llamado 3 veces, no estoy interesada solamente por su nivel de insistencia y porque no tomaron en cuenta la hora para llamar, levantadome de manera innecesaria. Les pido que por favor que dejen de llam…
Solucionado 10 de Abril