Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Estimados señores de open english, hoy me dirijo a ustedes con el fin de exigir que se detengan los descuentos por la cuota que han estado realizando durante más de 3 años, ya que no he podido utilizar el servicio debido a la falta de señal de internet en mi ubicación actual en el catatumbo, col…
Solucionado 26 de NoviembreHola, quiero denunciar el acoso permanente de openenglish, ya les atendí una vez y les comuniqué no estar interesado en su servicio pero persisten diariamente, es una molestia que se sufre diariamente
Solucionado 23 de NoviembreMe llaman sin mi autorización, ya les comente que no estoy interesada y persisten las llamadas, ya no quiero sus llamadas ni sus servicios
Solucionado 23 de NoviembreMe llaman permanentemente, a toda hora. Las primeras 6 veces atendí y les dije que no. No entienden un no por respuesta. Saquenme de su base de datos y no molesten mas! no se como venden con esta modalidad de acoso nefasta! tuve que silenciar las llamadas desconocidas a riesgo de perder una llamada…
Solucionado 25 de NoviembreLes dije que no estaba interesado debido a que me anotaron sin mi consentimiento, me dijeron que iban a dejar anotado para que no me llamaran y ya van 2 semanas de acoso telefónico, a uno que me llamo le dije que los iba a denunciar y el asesor se rió y me dijo que no podía hacer eso debido a que e…
Solucionado 23 de NoviembreNo dejan de acosarme por teléfono a pesar de que ya les dije que no quería su servicio después de que un vendedor me tratará tan mal para obligarme a obtener el curso por [números] pesos mexicanos más que el que yo había visto fueron groseros, les dije que ya no quería el servicio y siguen acostán…
Solucionado 23 de NoviembreDeseo que dejen de llamarme de open english y ser tan acosadores con sus ofertas ya no quiero saber nada de esa plataforma
Solucionado 20 de NoviembreQuiero dejar de recibir llamados ofreciendo el servicio
Solucionado 17 de NoviembreQuiero dejar de recibir llamadas, me llaman 4 veces al dia
Solucionado 17 de NoviembreHice una consulta hace unos días y me llamaron para ofrecerme sus servicios. Les dije que no, y hace 1 semana que no paran de llamarme a toda hora desde distintos números. Todos comienzan con 11 [números] 67 algo. Estoy hablando por instagram con andrés méndez y me dicen que con mis datos no tienen…
Solucionado 23 de Noviembre