Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Queria asesoria para aprender ingles con un curso online por lo cual entre a la pagina de open english y coloque mis datos incluido mi numero de telefono para que me dieran asesoria sobre tiempo del curso costos beneficios descuentos etc sin embargo cuando el asesor me contacto me parecio un curso …
Solucionado 15 de NoviembreHola, "accidentalmente" alguien colocó mi número en su plataforma pido de la forma más atenta que por favor me eliminen que comienza a ser molesto
Solucionado 17 de NoviembrePor favor necesito eliminen mi contacto telefónico de sus registros, es un acoso la cantidad de llamadas que he recibido aunque informé que no deseo hacer el curso
Solucionado 17 de NoviembreYa consegui un curso de ingles y de verdad no interesa este curso y se los he dejado saber pero llaman todo los dias y todo el dia hasta los domingos a las 8:00pm y quiero eliminar ese registro y no dejan
Solucionado 17 de NoviembreNada más quería revisar los precio pero me andan llamando cada día me dejar de llamar?
Solucionado 15 de NoviembreEl plan que contrate esta a punto de vencer y recibo desde hace 2 meses mas de 10 llamadas al día molestándome en todo momento. No tienen ningún criterio como empresa para hostigar a los clientes. Me ye tomado el tiempo mas de 10 veces de hablar con los ejecutivos para que dejen de llamarme y sigue…
Solucionado 17 de NoviembreHago reclamo formal en contra de la empresa open english, compré un curso lo pagué ya está próximo a vencerse y desde hace dos semanas a la fecha de hoy recibo un número mínimo de 10 a 15 llamadas de esta empresa la cual he tenido que bloquear pero sigue en las llamadas de diferentes números, ya in…
Solucionado 14 de NoviembreNo quiero recibir más llamadas de open english. Me llaman a cada rato y no estoy interesado.
Solucionado 15 de NoviembrePor favor necesito que retiren mi número de teléfono de su lista de llamadas. Una cosa es solicitar información, pero que llamen de una forma tan invasiva de teléfonos distinto ya es estresante. No paran de llamar. Necesito solución inmediata de esto, de esa manera pierden personas interesadas. Nad…
Solucionado 14 de NoviembreHola, no quiero ya recibir llamadas de open english, me metí a la pagina de open english para ver la información pero solamente, y al registrar mi celular me han estado llamando todo los dias, ya es molesto y acosador, por favor no quiero que llamen más. Gracias. mi celular es [números]
Solucionado 14 de Noviembre