Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hace unas semanas los contacte por información y solo quería información pero me están llamando todos los días a toda hora y no quiero recibir llamadas ya. Mi número es el [números] para que dejen de llamarme. Muchas gracias
Solucionado 05 de OctubreMi niña ya no quiere continuar el curso porque es difícil obtener participación durante la clase y honestamente siento que es muy difícil lo que enseñan para un niño que está en cero en inglés muchas veces me toco estar traduciéndose porque ella no entendía nada de lo que decían.
Solucionado 17 de OctubreHonestamente no es lo que esperaba a mi niña le resulta demasiado difícil poder participar en clases y ella se desánimo porque no le toman en cuenta en participaciones durante las clases es por eso que ya no deseo continuar pagando el curso.
Solucionado 15 de OctubreNecesito que eliminen mi número, me llaman a todas horas y me están ocasionando problemas laborales. Por favor.
Solucionado 03 de OctubreContraté para mi hijo un plan anual pagado en una cuota, terminado el año, sin percatarme comenzaron a cargar a mi tarjeta una mensualidad, cuando me doy cuenta ordené al banco que no se pagará más, luego estos caraduras de open english me llaman para cobrar el cargo que hacían mensualmente, hast…
Publicado 03 de OctubreEstoy realmente inconforme, y empiezo a pensar que esto realmente es una e*****. yo compre un curso de 6 meses en el que su vendedor me menciono que no importaba el nivel con el que empezara (en mi cado desde 0) que ellos se encargarian de enseñarme paso a paso, para que después de haber pagado el…
Solucionado 28 de NoviembreAún no tengo el dinero completo para inscribirme y las llamadas siguen entrando en mi celular a cada hora me volveré a registrar tan pronto como tenga el dinero completo por ahora me gustaría que se eliminará mi registro con todos mis datos, de antemanos muchas gracias y me disculpa las molestias o…
Solucionado 04 de OctubrePor favor dejen de acosarme telefónicamente, 30 llamadas al dia, en cualquier momento, llamadas de todos los paises
Solucionado 04 de OctubreNecesito qué por favor borren mi número de la base de datos a toda hora me llaman
Solucionado 13 de OctubreSolicito dejen de marcarme, esto me está ocasionando problemas en mi trabajo, es molesto y bastante acosador. no tomaré su curso.
Solucionado 03 de Octubre