Mi pedido no llego al punto
Buenos días mi paquete no llego al punto de destino el lugar donde tenía que llegar no recibe paquetes dónde puedo buscar
Publicado 17 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No me llegaron mis zapatillas
No han llegado unas zapatillas que compré por Mercado Libre ..ya paso la fecha estimada y no me vinieron...di mi dirección correctamente y especifique mi depto pero según ocasa se le fue imposible encontrar el domicilio
Solucionado 02 de MayoOcasa no me jace entrega del producto que compré a través de mercado libre
Buenos días, mi nombre es [nombre], soy de la plata y realicé una compra por Mercado Libre sin ningún inconveniente con el comprador, quien despachó el producto a tiempo. La dificultad se presenta cuando mediante el código de seguimiento observo qu…
Publicado 17 de AbrilNo encuentran el domicilio
Hice un pedido y supuestamente tenia q llegar manan 17/4 vinieron hoy ,me llego la notificacion q no encontraron el domicilio a las 17.30 y es imposible xq la misma empresa vino hoy a las 13.30 a dejarme un paquete necesito uns respuesta xq es obvio q no puedo ir a barracas a retirar el pedido
Publicado 16 de AbrilNo llego la compra
Hola el 12 de abril hice una compra por Mercado Libre el cual me marca que llegará el 15/16 d abril hasta el momento no llego el pedido, hice el seguimiento y el vendedor despacho el producto el 13,el 14 estaba en viaje y en el último recorrido,el 15 no encontraron el d…
Publicado 16 de AbrilProblema externo a la empresa
Ayer compré una notebook por Mercado Libre y dijeron que hoy (16/04) me la traerían, esperé todo el día a que viniesen y a las 20:33 me dijeron por el seguimiento del envío que tuvieron un problema externo a ellos (ocasa). Necesito saber dónde está mi notebook y cuándo …
Publicado 16 de AbrilEntrega de tarjeta de debito en domicilio
Hola estoy esperando la tarjeta de debito , del Banco Macro . La clave ya me llego . Pero la tarjeta hace mas de 1 que la espero .
Publicado 16 de AbrilNo me llega un producto
Tengo este numero de seguimiento [números] de una compra en Mercado Libre Con esta seria la tercera vez que esta empresa repartiria en mi casa y esta vez no me llego el producto. Un dia por inconvenientes ajenos a la empresa y la segunda vez porque no encuentran mi dom…
Publicado 16 de AbrilOcasa de gral uriarte caba un desastre
Buenos días.el dia 5 de abril de [números] realice una compra.supuestamente llegaría entre el día 8 o 9 y nunca llegó.tenia tiempo de recibir el producto hasta el día 15.el número de seguimiento que me dieron decía que era inválido, además no encontraron el domicilio.se muy bien que tienen que ace…
Publicado 16 de AbrilNunca llego solo quiero buscarlo
Solo quiero que me digas donde puedo ir a buscarlo estuve todo el día en mi casa y nadie paso adonde voy a ir estamos en cuarentena , solo díganme donde ir buscarlo lo necesito soy de bahía blanca
Publicado 16 de Abril