Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre un telefono por Mercado Libre la entrega la tenia que hacer ocasa y no llego nunca ,al llamar para reclamar poco y nada podian explicar del no envio ..mas alla de la cuarentena la entrega era pactada para el dia de hoy 16/4
Solucionado 21 de AbrilHice una compra por mercaco libre y me lo trae ocasa. Supuestamente en el estado del envio ayer dijeron que pasaron y no me encontraron. Es un complejo de departamentos, esta detallado en la direccion que me pidieron para el envio. Es imposible que no haya nadie ya que hay un guardia 24hs en el ing…
Solucionado 02 de MayoNo me llegó mi compra desde hace 10 días,el comprador me dice que me visitó el correo....pero no es así......ni si quiera me dejaron aviso de visita en mi domicilio......quiere decir que nunca llegaron a mi domicilio.
Publicado 16 de AbrilHice una compra por Mercado Libre y me lo trae ocasa me dicen que hoy están pasando por mi dirección pero no llegó
Publicado 16 de AbrilHola me tenían aver entregado aller mí pedido y me salto que hoy me lo iban a entregar a las 8 de la mañana me salto que lla estaba en el tramo asta mí destino y todavía sigo esperando que pasó asta que hora asen reparto ?? van a venir
Publicado 16 de AbrilRealice una compra por Mercado Libre pongo mi dirección como corresponde de la ciudad de la plata y la excusa es que no encontraron mi domicilio. El cual es de la plata - los hornos y porque no aclare eso no lo encontraron y ahora tienen que mandar todo al remitente y …
Publicado 16 de AbrilPedí unos amortiguadores por Mercado Libre hace 9 días, me dijeron que llegarían hoy y nunca llegaron..y yo los necesito ya porque el mecánico necesita sacar mi auto del galpón para arreglar otros tienen que cumplir, y en el seguimiento de envíos me aparece que el prod…
Publicado 16 de AbrilHola yo compré un paquete de tintura Issue siempre compro por Mercado Libre y jamas tuve problema..dicen que han visitado mi domicilio y nunca fue asi..es mas puse mi número de referencia y ni te llaman yo necesito esa mercaderia porque tengo un ne…
Publicado 16 de AbrilOcasa mo me envian el paquete del producto que compre en Mercado Libre con envio ....no se puede salir a retirarlo ,pero me dicen que valla a retirar a sucursal....
Solucionado 17 de MayoLei que no pudieron encontrar el domicilio y no es la primera vez que viene ocasa a traer Mercado Libre nose si es mentira que pasaron o no porque yo estube aquí paso mi dirección 35n[números] e [números]y[números] cod.postal [números]
Publicado 16 de Abril