Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Desde el día 01/12 no hay actualizaciones de ocasa . en la página de temu les piden q actualicen el mismo cada 3 días. Y ponen q el mismo se encuentra en tránsito. Me suena q eso lo ponen porque si no cargan movimientos en 30 días tienen que reintegrar el dinero
Publicado 15 de DiciembreHace más de 40 días estoy esperando el mismo pedido y en el seguimiento siempre sale en distribución
Publicado 15 de DiciembreLa empresa nunca vino a mi domicilio y dicen que pasaron2 veces
Solucionado 30 de DiciembreHola. No están cumpliendo con la entrega... El viernes 12, dijeron pasar y no lo hicieron, hoy 15, mandaron mensaje de entrega y tampoco lo hicieron
Solucionado 20 de DiciembreDebían entregarme un paquete de un envío de compra en temu (n° de envío n[números]) y el viernes 12/12/25 me avisan que me lo entregarían, avise por whatsapp que no me encontraba en mi domicilio y por lo cual hoy lunes 15/12/25 me vuelven a avisar que pasarían durante el día y no lo hicieron. Quier…
Solucionado 20 de DiciembreTengo 2 pedidos de temu en curso. El viernes 12/12 mandaron un whatsapp avisando que pasaban ese día de 9 a 18hs. No pasaron y figura que sí y que no había nadie en el domicilio. Cosa que es mentira. Hoy 15/12 de vuelta. Un whatsapp avisando que pasan hoy de 9 a 18. Me meto a rastrear el paquete y …
Solucionado 20 de DiciembreMe avisaron esta mañana de ocasa que vendrían a dejarme un paquete proveniente de temu de 9 a 18 hs. Permanecí en mi domicilio todo el día y me llega un mensaje a las 14:24 diciendo que no me encontraron, cuando yo jamás me moví del domiclio. Nunca pasaron. Exijo que vuelvan en el día de hoy con el…
Solucionado 20 de DiciembreOcasa sarandí tiene en su poder mi paquete de temu desde el 27 de noviembre y aún no me lo han enviado.
Solucionado 15 de EneroHace 2 meses estamos esperando el envío de 3 productos, ocasa nunca se hizo cargo ni siquiera una llamada hicieron.. Según ellos la dirección era incorrecta cuando esta todo correcto con dirección código postal domicilio y demás, necesito una repuesta o que me devuelvan el dinero
Publicado 15 de DiciembreBuen día. Desde el 5 de diciembre intento comunicarme y no consigo respuesta para que me entreguen el dni. Lo necesito urgente.. Me canso de poner número de trámite y no hay forma de una buena respuesta. Tramite [números]. Patricia sanchez. por favor solicito una pronta respuesta. mi dni es urgen…
Publicado 15 de Diciembre