Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hoy es la fecha limite de entrega de mi pedido de temu y no me entregaron ni me mandaron información .el número de pedido es n[números]. les pido por favor una dirección para retirarlo si no me lo van aentregar a domicilio.gaste mucho dinero y el mismo traía los regalos para navidad. si serian…
Publicado 15 de DiciembreHace un mes y medio que tienen un paquete de temu y no lo envían no tampoco se mueve del estado en el que está. no responden a ningún contacto.
Publicado 15 de DiciembreHace mas de 15 días que ocasa tiene mi envío y no me lo entrega, si llamas al [números] te atiende un bot qué no logra identificar mi número de envío y me termina cortando, imposible hablar con un operador.
Solucionado 30 de DiciembreDesde el dia 28/11 tienen un pedido realizado a temu, el dia 10/12 figura "el pedido llegó al centro de distribución ocasa (plaza logistica - ar), responsable de la entrega a destino." el mismo 10/12 lo actualizan a "el envío ha sido re-despachado al destino final." llevan casi la misma cantidad de…
Publicado 15 de DiciembreBuen día, me dijeron que por los datos aportados no me pudieron acercar un pedido que había hecho de temu.
Publicado 15 de DiciembreOcasa debia haber entregado mi dni el dia 11 de diciembre [números], hoy es dia 15 no hay ni noticia, no hay forma de comunicarme con ellos no tiene ni telefono ni email y los telefonos que figuran no atienden nadie.
Publicado 15 de DiciembreNo me llega el.paquete y ahora me ponen que lo recibi el 15/12/25 osea domingo q no trabajan y nunca me entregaron. No se comunican por tel para contactar nuevamente?
Solucionado 30 de DiciembreTengo envíos pendientes de entrega y me informan q el viernes han pasado x mi domicilio y no es cierto. Del mismo modo informan de una segunda vivita y tampoco es cierto. Que pasa con mi pedido? cuando los van a entregar?
Solucionado 30 de DiciembreHice un pedido por temu y el repartidor de ocasa me dice que como yo no atendí le dejo mi pedido a otro vecino me parece primero una falta de respeto total y segundo ahora quien me devuelve mi paquete
Solucionado 20 de DiciembrePor favor necesito identificar un pedido de temu con urgencia .num seguimiento:n[números]
Solucionado 20 de Diciembre