Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas!! estoy esperando la entrega de una funda para moto. Nª [números]. Domicilio: [números] nº [números] entre 22 y 22 bis parque sicardi. Recién veo el informe y para mi sorpresa dice: no encontramos el domicilio. Vivo a media cuadra de calle 22( asfaltada) dejé un numero de teléfono. No entien…
Publicado 05 de JunioCómo puede ser que no encuentren la dirección, tan incompetentes son? hace un mes que compre y nada, deplorable correo, por favor no lo utilicen xq no llega lo que compraron. Un aaascoooo
Publicado 05 de JunioCompre por Mercado Libre el producto no llega, me dicen que el problema es de ocasa. Llame a ocasa no me dan solucion dicen qje lo estan verificando. Hace 5 dias qje esta en buenos aires sin seguimiento
Solucionado 10 de JunioHice un pedido en mercurio libre el 27 de mayo y al día de la fecha (5 de junio) y ocasa me dijo que no van a enviarlo por problemas "ajenos" a ellos y que vaya a buscarlo a la sucursal, lo cual es imposible porque estamos en cuarentena y necesito el producto. Incluso llamé y me dijeron lo mismo o …
Publicado 05 de JunioEl correo ocasa dice que pasó por el domicilio y nunca lo hizo, estoy esperando el paquete desde el 18 de mayo. Hoy es 5 de junio. Quiero que lo manden realmente o devolverlo y me devuelvan el dinero. Ya desde el 28 de mayo decian que no lo podian entregar asi que tenia que ir a buscarlo yo, cosa i…
Publicado 05 de JunioEc[números]. Este es mi número de seguimiento de la compra que hice en Mercado Libre El día 16 de mayo. Supuestamente el correo no encontro a nadie, eso es mentira . No puedo salir por la cuarentena. Me dicen que tengo que retirar el paquete en capital. Yo soy de flore…
Publicado 05 de JunioHola compré por Mercado Libre Mi punto pik es pesca y camping, las heras [números]. Mendoza. Cuando voy personalmente al negocio me informan que ya no es más punto de entrega. Quiero mi pedido. No contestan en ocasa mza. Dónde tengo que ir a retirar?, los [números] te …
Publicado 05 de JunioCompré un producto en mercadolibre, nunca tuve problema con la entrega hasta hoy. Compro seguido. Nunca se equivocaron con la dirección. Hoy tienen mal mi dirección, nadie se hace cargo ni mercadolibre ni ocasa. No me dan una solución y las que atienden teléfono en ocasa te tratan mal y cortan el t…
Publicado 05 de JunioPor la pandemia covid19, mi hijo que está estudiando necesitaba una computadora. Empecé a buscar por internet y compre una notebook por Mercado Libre la empresa que me vendió es bgh, en la compra aclaré que la necesitaba urgente para mi hijo y la situación. Dicha compr…
Publicado 05 de JunioTengo una compra hecha que no la recibí, dicen que fueron y no encontraron el domicilio, raro porque compré varias veces y me entregaron bien.
Solucionado 06 de Julio