No me entregaron pedidi
Aparece que no encontraron mi domicilio. Nunca me paso. Como puedo comunicarme para saber cuando reprograman la entrega??
Solucionado 28 de JunioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Entrega
Buen día hace casi 20 días hice una compra y aún no me entregaron. Quisiera saber que pasa y tampoco puedo hacer un seguimiento del pedido.
Solucionado 24 de JulioPasaron y no dicen cuando vuelven a pasar
Hola tengo un envío de Mercado Libre pasaron y no sé cuándo vuelvepasar aviso visita [números]
Publicado 23 de JunioNo encuentran casaaaa
Cada vez que me toca ocasa como distribuidor no llega!! es posible qu eno sepan donde queda el barrio el quimilar!! por favor averiguen!
Publicado 23 de JunioCancelar envío
Buenos días. Compre un pijama de dama,pedí talle 3. Pero me mandan talle 1. Quisiera cancelar el envío. Ya le avisé a la empresa pero ellos no pueden cancelar. Gracias
Solucionado 28 de JunioOcasa un desastre
Nunca tuve problemas con las entregas de Mercado Libre por Correo Argentino ahora con ocasa tengo 3 entregas fallidas, no pasan y devuelven la mercadería y en [números] de ocasa no dan respuesta y maltratan a los clientes, a esto le suma…
Publicado 23 de JunioOcasa no meando el poner
Compre un post deercado pago dijeron que vinieron y no fue así me mandaron el post a una sucursal tenía hasta ayer para buscarlo y hace de la semana pasada que estoy llamando y no me atienden para poder retirarlo ahora quedo hasta ayer y ya lo pagué
Solucionado 24 de JulioNo me entregan una compra
Realice compra en Mercado Libre el correo se demoro mas de lo acordado, me dejaron aviso de visita diciendo que volveran en 24 hs,ya paso una semana y no volvieron. Quiero mi compra
Publicado 23 de JunioOcasa Espere todo el día, pero el mensaje fue: Pasamos por el domicilio de desti
Número de seguimiento de envío: [números]. estoy esperando un paquete que compre por Mercado Libre el día 7 de junio. Ya me postergaron la fecha una vez y ahora me dicen que pasaron y no encontraron a nadie, pero con esto de la cuarentena ni salgo de mí casa. el hor…
Solucionado 24 de JunioOcasa no me trajo el producto y no fueron capases de decirme donde esta mi pedid
Hace mas de 20 dias que tendria que haber llegado mi producto. Y nunca llego. Soy de berisso. Y lo que ponen es que vinieron y no pudieron encontrar el lugar! (hice una compra por Mercado Libre ) y es la primera vez que me pasa....siempre me lo trajeron por otra empresa…
Publicado 22 de Junio