Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El 23 de junio despacharon un paquete de Mercado Libre para mi casa, n° [números]. El mismo llegó a bahía blanca pero no me lo entregaron todavía. El día 25/06 el sistema dice que no encontraron mi domicilio. El dia 27/06 el sistema indica que visitaron mi domicilio por…
Publicado 27 de JunioOcasa me mando un mensaje diciendo que nuevamente no encuentra mi casa para entregar mi paquete, como puede ser que tengo que hacer un reclamo otra vez. Antes de ayer estuvieron entregando paquetes de Mercado Libre en frente de mi casa y yo salí para ver si trajeron mi …
Publicado 27 de JunioHice una compra el 09/06 y aun no recibo el pedido. fecha detalle tracking 26/06/[números] 08:05:28 hoy estamos pasando a entregar el envío por el domicilio de destino en el rango horario de 9 a 18 horas. 23/06/[números] 18:00:00 tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidio la entrega. Vo…
Publicado 27 de JunioBuenas.. En fecha 26/05/20, 16:56hs con el macro premia, el código de operacion [números] realice un canje de puntos disponible, de un caloventor zonda (cfh[números]). La cuestión es que hasta el día de la fecha no lo he recibido.. Tampoco me han devuelto los puntos.. A quien reclamo! mi nro. De c…
Publicado 27 de JunioRealicé una compra a través de Mercado Libre con entrega a domicilio y me dicen que por problemas ajenos a ocasa no se pudo realizar la entrega, que lo tengo que pasar a buscar por la sucursal que ni siquira me detallan en qué sucursal,necesito una explicación y que el …
Publicado 27 de JunioNo atiende el teléfono y tengo que hacer envío y es imposible comunicarse
Publicado 26 de JunioMe llamaron para avisarme que el paquete de Mercado Libre lo dejaron de un vecino porque yo no estaba. es mentira en ese momento éramos tres en mi casa esperando el paquete. Me dijeron que lo traerían a la tarde y no llegaron yo no puedo buscar al vecino era un …
Solucionado 01 de JulioMientras esperaba qe llegue la fecha a partir de la cual ivan a empezar a pasar por mi domicilio ya en la pagina de seguimiento figuraba que habian pasado dos veces y no me encontraron . lo cual es mentira estamos en cuarentena somos varios en la casa y no nos movimos jamas pasaron ahora mi paque…
Publicado 26 de JunioPagué por un envío para que sea entregado a mi domicilio y me dicen que por problemas ajenos a ocasa no se pudo realizar la entrega, que lo tengo que pasar a buscar por la sucursal que ni siquira me detallan en qué sucursal.
Publicado 26 de Junio