Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Aun no recibí mi pedido de Temu n[números], dicen que pasaron 3 veces y es falso, marcan visita un 25 de diciembre es feriado nacional. Nunca me llamaron ni me avisaron que iban a visitar mi domicilio estuve acá, los 3 días que marcaron con entrega y no pasaron
Publicado 02 de EneroBuenos días necesito recuperar un paquete ,que pasaron supuestamente por mí casa y yo no estaba .no quiero indagar en que yo me encontraba en mí casa y solo me llego dos llamadas perdidas pero nunca me sonó el teléfono. no pasa nada solo quiero mí paquete . Número de reclamo es n[números]. si no …
Publicado 02 de EneroNo entregan mi dni
Publicado 02 de EneroEs terrible que con cada entrega que tienen que hacer hay que esperar un montón y reclamar todo el tiempo. Después de escribir acá entregaron los pedidos, ahora tienen otro trabado en sarandí y no hay noticias. Encima es imposible hablar con ellos.
Publicado 02 de EneroOcasa solamente realizo una sola visita al domicilio para realizar la entrega, en la primer visita me llamaron por teléfono y justo no había nadie ara recibirlo. Luego nunca mas se contactaron conmigo y el dia que supuestamente iban a realizar la segunda visita nunca aparecieron siendo que ese dia …
Publicado 02 de EneroTodavia no llegan los documentos de mis hijos y hace 2 dias que supuestamente deberia llegarme
Publicado 02 de EneroBuen día, hice una compra en la plataforma temu, enviaron el paquete al pais y lontomo la empresa ocasa encargada de la distribucion. Me mandaron un watsap dicienso que estaba en distribucion los espere todo el día y no vino nadie. En los días siguientes no tuve novedades de ellos hasta que me mand…
Solucionado 06 de EneroEs la 3° vez que me avisan que pasaron y no me encontraron y es mentira, si es así, por qué nadie me llama cuando tienen mi número para hacerlo? tampoco dejaron ningún papel de la visita. No hay ni un sólo teléfono con el cual comunicarte con una persona física que te pueda dar una solución. No sé …
Solucionado 05 de EneroMi pedido n[números]+32 se encuentra en camino y entrega hace bastantes días y hoy es el día que aún no llega no sé dónde comunicarme o con quién. Para saber cómo obtener el pedido necesito de su colaboración por favor gracias
Publicado 31 de DiciembreMi mamá siempre pide un paquete por mercadolibre y los de ocasa nunca se lo llevan a su dirección y lo dejan directamente en el correo . Ella es incapacitada y mienten diciendo que ya pasaron y lo dejan directamente en el correo de pedro luro mi mamá vive en la laguna la salada y nunca quieren ir h…
Publicado 31 de Diciembre