No llega mi envio
Hace días me aparecen mensajes con que llegará mi envío pero no llega. Primero figura que no pudieron por cuestiones ajenas a ocasa, ahora que no encuentran mi domicilio cuando siempre me traen envios
Publicado 22 de FebreroOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No entrega pedido premio
Cansado de reclaamar desde agosto
Publicado 22 de FebreroEntrega de productos por ocasa
Buenas tardes, hice una compra por mercado libre de descartables para adultos y no llega. La empresa ocasa es la tercera vez que me tiene a la espera del produto y no lo entrega disponiendo de mi dinero, aclaro que los descartables son muy necesarios y si no llegan a tiempo tendrían que devolverme …
Solucionado 27 de FebreroNo llega lo comprado
Buenos días: he comprado luz de emergencia por mercado libre se remitio el 20 de enero el numero de envio por ocasa es ec2aaw[números]
Publicado 19 de FebreroDicen que pasaron por mi domicilio y es mentira! y me mandan a barracas!!!
Hice una compra por mercadolibre, que tomo como transporte a ocasa, el cual, en seguimiento dice que paso dos veces por mi domicilio en la plata, sin encontrar a nadie, lo cual es mentira, porque la dirección es un negocio que abre de 7:00 a 21hs de mas de 15 metros de frente. No hay chances de no …
Publicado 19 de FebreroNo pasaron a dejar mi tarjeta
Por la presente informo que me encuentro.en mi domicilio por cuanto trabajo.en forma remota. Siendo falaz que en los dias 8/2 y 17/2, pasarab por mi casa y ni siquiera dejaran el aviso correspondiente.
Publicado 19 de FebreroErrores de la apps
En la apps me sale que no encontraron mi domicilio y no a venido nadie y también la apps de mercado libre me envió una notificación ayer por la mañana que llegaba hoy
Publicado 18 de FebreroDice domicilio no encontrado, detallè el domicilio
Comprè por mercado libre. Lo enviaron por ocasa, cod de seguimiento [números]. Al consultar me aparece "domicilio no encontrado" detallè el domicilio, Son alimentos, necesito que los reciba. Gracias
Solucionado 23 de FebreroNo recibo mi compra
Buenas tardes; no he recibido un producto, y me informan que estuvieron en casa y no me encontraron, cuando estoy sin moverme desde la semana pasada, en las referencias de la compra dice:" llamar por te. Porque es un barrio cerrado", al llamar a la empresa me dicen que la llamada no está incluída, …
Publicado 17 de FebreroPaquete devuelto
No o me llegue un paquete de mercado libre, tenían que pasar un día y al otro lo devolvieron al remitente, no entiendo siempre tienen algún problema y nunca dan soluciones.
Publicado 16 de Febrero