Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola. El 15 de marzo compre en la página de viamo dos pares de zapatos, los cuales fueron enviados por correo ocasa. Aún estoy esperando que lleguen, según el seguimiento deberían haber llegado el 26, pero luego me informaron que por un problema ajeno a la empresa no pudieron hacer la entrega. La m…
Publicado 31 de MarzoHice un pedido en mercado libre y puse mi dirección, el envío era gratis decía que iban a pasar el mismo día que salía y paquete y nada después que hubo un problema ajeno a ocasa y otra vez a esperar una semana, después sale con que vino a mi domicilio y no estaba cosa que es totalmente mentira!!! …
Publicado 31 de MarzoHola, buen día. Puse mal la localidad de mi paquete.. El domicilio está bien pero en vez de sunchales es la localidad de tacural.
Publicado 31 de MarzoEn el tracking sale " entregamos el envio. Gracias por utilizar el servicio de ocasa para tus entregas. " pero a mi no me llegó nada a mi casa
Publicado 31 de MarzoNunca pasaron por el domicilio. Y siempre hay gente, no es la primera vez, por favor necesito los envíos, gracias
Publicado 30 de MarzoHice una compra por mercadolibre. Fecha de entrega hoy el 30/03/[números]. Estando todo el día en casa fijandome en el seguimiento que se iba a entregar. En algún momento el seguimiento ya indicaba que entregaron el articulo. Nadie vino, no tocaron timbre o golpearon la puerta. Por qué indican que …
Publicado 30 de MarzoNo pudieron encontrar mi dirección comechingones 18 mayu sumag cordoba codigo postal [números]
Publicado 30 de MarzoNunca pasaron me llamaron que estaban en la puerta y nunca llego la entrega
Publicado 29 de MarzoHola. Mi pedido llegaba hoy. "hoy estamos pasando a entregar el envío por el domicilio de destino en el rango horario de 9 a 18 horas. ". Ya son más de las 18 y no vinieron, estuve todo el día en mi casa. Saludos
Publicado 29 de MarzoLlamo a ocasa me atiende una señorita , me dijo que era de la sede central. Le presente mi problema, el viernes habían ido a mi dirección que es un local al publico. A la hora que fueron estaba cerrado 13 30 . No me llamaron solo pusieron que van a volver. Esta señorita me dice que no tienen obliga…
Publicado 28 de Marzo