Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice unas compras por mercado libre y 2 productos no llegaron pq no encontraron el domicilio siendo que otros 2 productos llegaron por el mismo correo, inentendible. Ahora debo ir a retirar mí compra en una sucursal en barracas (caba) a 50 km aproximadamente. Yo pague un envío y ahora debo viajar p…
Publicado 29 de DiciembreHice varias compras por mercado libre y solo me llegaron 2 de los pedidos los cuales me entregó ocasa los otros 2 dijeron no encontrar el domicilio y después dijeron que habían pasado y yo no estaba, cosa que era mentira, además la seguridad del barrio me confirmó que jamás vinieron a entregarme na…
Publicado 29 de DiciembreEstos hdp me dejaron clavada en mi domicilio por 10 hs porque el envío llegaba en la fecha. Ahora como se acerca la hora del límite de entrega me comunico y me dicen que pasaron a las 13hs y que no había nadie. Manga de hijos de p***. No deberían trabajar mas
Solucionado 14 de EneroEl pedido estaba en reparto, lo esperé, me enviaron que había sido entregado, pero nunca llegó.
Publicado 29 de DiciembreNuncaaaaa llegó pedido!!! recién hace minutos viniendo a trabajar siendo 6.15 hs cruzó kangoo ocasa a la cual sigo y freno y dice paso por domicilio y es mentiraaaaaaaa, luego cuando afirmo estuve las dos primeras veces me dice que el gps no le daba el lugar. Andaba el chofer con una chica joven …
Publicado 29 de DiciembreNo me llega mi paquete [números]-01
Publicado 29 de DiciembreEl 14 de diciembre salio mi paquete que compre en "alot"...estoy a mas de una semana y mi paquete n llega ...el encargo de traermelo es ocasa
Publicado 28 de DiciembreHice una compra el 16 de diciembre para mi nena era el regalo de santa y hasta la fecha nada que llega ni nada que me dice q lo retire por favor me urgen las muñecas no pudo tener sus muñecas por está falta y aún siquiera esta en alguna sucursal de ocasa necesito que me digan donde paso a retirar
Publicado 28 de DiciembreBuenas tardes, hago una consulta! hice una compra por mercado libre y llegaba entré ayer y hoy, no ha llegado quería saber si está con demora o algo
Publicado 28 de DiciembreNo encontraron mí domicilio, ayer me tenían que traer mí entrega , llame y me dicen que no encuentran el domicilio,que de ser así los productos vuelven a la empresa, quise modificar los datos , no me dan esa opción , que como no encuentran el lugar no pueden dar indicaciones o modificar , no te dan…
Publicado 28 de Diciembre