Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Quiero saber como recibo los dos paquetes, si los tengo que buscar en algún lado o los van a traer de nuevo, porque vinieron dos veces a entregar el paquete a mi domicilio y no estaba. Códigos de seguimiento ec2af[números] y ec2qx[números]. ¿porque no llaman por telefono cuando llegan? asi uno…
Solucionado 25 de FebreroHola buen dia soy [nombre] kiero reclamar mi pedido xq hce mas de dos semana vino la camioneta y no me entrego mi pedido xq no lo encontrava dijo despacho algunos y vuelvo y lo entrego y nunka mas vino...me cansé de reclamar y llamar y nda necesito una solución.. .oo qe me digan adonde está y lo v…
Publicado 15 de FebreroNo recibí mí pedido pero me llegó un mail q decía q ya lo recibí
Solucionado 18 de MarzoBuenas,me llegó un mail q ya entregaron mí paquete,yo no recibí nada ni nadie de mí flia q vive en la dirección q di,como seguimos?
Solucionado 20 de FebreroNo me llega el pedido cuando se supone que era full! tenia que llegar el dia 11 y no me dan respuestas desde ocasa. Lo tienen ahi en la sucursal y no lo envian.
Publicado 15 de FebreroCompre unos útiles me dijeron que me iban a mandar por ocasa no llego nunca ya hace 2 meses en el seguimiento dice que no encontraron mi domicilio y nunca me llamaron ni nada,
Publicado 15 de FebreroCompré con mercado libre con envío full, ponen que pasaron por mi domicilio y no pudieron hacer la entrega y van a pasar en 72 horas hábiles, nunca pasaron el día que debía hacerse la entrega, es mentira lo que ponen en el estado de la entrega, hace una semana y sigo esperando. Es una vergüenza lo …
Publicado 15 de FebreroCompre algo a fin de enero y desde el dia 04-02 me están llegando mail con que pasaran a entregar la compra por mi casa y no pasaron ,hoy recibi otro mail con el mismo mensaje y no se que pasa ,pero no se como ver si van a seguir enviando mail o devuelven lo comprado a la direccion de origen , un…
Solucionado 21 de FebreroLlamo al número de ocasa y dice no existe quiero ver si me puede. Traer un paque q compré el fin de enero y no llegó nda a mi domicilio o me puede traer por q no tengo como buscar está en almafuerte cordoba gracias
Publicado 14 de FebreroHola quiero saber sobre la entrega eco[números], no tengo más detalles sobre el envío después que el 02/03 (figura mal la fecha) salió del centro de distribución sarandí argentina ocasa, quiero saber si ya despacharon. Mí pedido es n° [números]-01 alot, lo pedí el 30/01
Publicado 12 de Febrero