Donde está mi envío?
Pasaron a entregar mi pedido y no había nadie. Hace dos días que entro para ver si está en algún sucursal para pasarlo a retirar y nada. Llamo por teléfono y no me atienden. quiero saber dónde está mi envío
Publicado 03 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Quiero saber en que sucursal está
Hice reimpresión de licencia de conducir e ingrese mal la dirección,en gcba me dicen que me comunique con ocasa para saber en donde se encuentran, quiero saber como proceder
Publicado 03 de MayoNo llega mi paquete que hace días recibieron en su centro de distribución
Hace días que tendrán que haberme entregado un paquete en rio tercero. No figuran mas datos del seguimiento, el producto no llega y no hay novedades del mismo. No atienden el telefono. Necesito que llegue mi paquete.
Publicado 02 de MayoOcasa se queda con los envíos
Desde el 27/4/[números] espero un importante paquete del banco. es tan importante la entrega que el mismo gerente se contactó para consultar el envío. Esta "empresa" dice que pasa por mi domicilio y nadie los recibe (la excusa de siempre). Desde el área legal del banco ciudad me informaron que el…
Publicado 02 de MayoPaquete
Hola quiero saber donde puedo retirar mi paquete ayer ocasa paso fuera del horario pactado y yo no estaba en mi casa yo al paquete lo quiero retirar hoy y quería saber si se encuentra en correo argentino ya que me han dicho eso que ocasa deja las cosas ahí espero respuesta gracias
Solucionado 05 de MayoNo llega mí pedido (celular de movistar)
Buenas noches me comunico porque el día 26 de marzo realice una compra en movistar y aún no llega el envío.desde movistar me dicen que ya lo enviaron a ocasa y desde ocasa me dijeron que supuestamente entro el paquete pero que en realidad no ingreso .le comunico eso a movistar y dicen que si desde …
Publicado 27 de AbrilNo llego el pedido
Hola, presento mi queja ya que me encontraba en mi domicilio en el momento que indican que llego el pedido y no pudo ser entregado, no vino nadie el dia miercoles 27/04 a las 14:58 como lo indican, es mas recibi pedidos de andriani a las 14:20 sin problema, necesito ver como puedo obtener la posibi…
Publicado 27 de AbrilNo llego nunca mi pedido y no me devolvieron el dinero son unos estafadores
Paso a contarles lo que me paso con ocasa nunca entrego mis pedidos de mercado libre y ademas de eso no me devuelven la plata ya que figura como entregado en mi domicilio a las 08:36 de la mañana cosa que estamos levantados todos cuando me figura eso miro las cámaras de seguridad de mi domicilio y …
Solucionado 13 de MayoOcasa nunca paso!!
El 21 de abril compré una herramienta,por ml,con entrega al dia siguiente,a 6 dias de la compra dicha firma acusa aver pasado 2 veces,totalmente falso ya que en mi domicilio tengo el taller donde estoy 12 horas trabajando.espero alguna respuesta.
Solucionado 28 de MayoNo llego mi pedido
Hola nesecito saber porque no llego mi paquete a mi domicilio ya que en el dia de ayer me habian dicho que llegaba. Yo lo espere todo el dia y nunca paso por mi casa a dejar el pedido .nesecito una respuesta .diana perez
Solucionado 27 de Abril