Ocasa

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Reclamos
2604 Solucionados
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Un 25% de los reclamos solucionados
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Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

No entregan el paquete

Indican que visitaron, luego que no encuentran el domicilio, luego que el código postal es de otra localidad... ¿cuál es la verdad? son muchas excusas. Lo cierto es que recibo paquetes de mercado libre hace 6 años, varias veces por semana y con la única empresa que tengo problemas es con ocasa. No …

Solucionado 20 de Diciembre
Reclamo a Ocasa

Reclamo error envio

Domingo 28/11 efectue una compra la.cual me figuraba llegada el dia lunes .por ende espere todo el lunes y no llego martes supuestamente vinieron a entregarlo lo cual no tengo constancia de que alla sido asi y me mandan a capital a retirar mi paquete cuando el error no fue mio necesito una sucursal…

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a Ocasa

Necesito mi licencia de conducir

No realizaron la segunda visita y no se donde puedo reitar mi licencia de conducir pst[números] viviana fagioli [números] avalos [números] 4 d lo necesito urgente

Publicado 02 de Diciembre
Reclamo a Ocasa

Envio no entregado, en tienpo y forma prograda

Buenos dias quero hacer un reclamo por un paquete que no fue entregado el dia 28/11/22 y que estaba programada la entrega , estando gente en mi domicilio, me comunicaron por mail que no encontraron naddie en el , necesito una solucion urgente ! ya intente por todos los medios comunicarme con usted…

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a Ocasa

Encomienda no recibida

Buen día! el 20/11/22 hice una compra en macro premia, el número de seguimiento es este eco [números] pero no encuentro el sitio para realizar el seguimiento y no he tenido novedades de la entrega hasta el momento. Un detalle más que importante es que ya me cobraron la primera cuota y no llega la …

Solucionado 06 de Diciembre
Reclamo a Ocasa

Necesito mi pedido urgente

Tengo un pedido q tenía q llegar ayer y dice q no encontraron el domicilio lo volvieron a mandar de nuevo hoy y otra vez dice los mismo. No vinieron directamente para q dicen q vienen y es mentira .necesito el pedido ya en q sucursal puedo retirarlo numero de seguimiento.ec2ab[números]

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Ocasa no entrega no llaman dejan aviso truchos

Mi hija espera una tarjeta del banco dejan aviso 24/11 y 30/11, siempre hay gente en casa (en barracas) pero no tocan timbre. Que funciona bien. hice reclamos 2 telefónicos, y también 2 por la web. Sin solución. Incumplimiento de la tarea

Publicado 30 de Noviembre
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