Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola, en este caso particular, las 2 veces que dicen que no encontraron domicilio yo estuve esperándolos ahi, y aparte no me llamaron al celu, ya ocurrio en otras oportunidades que el repartidor me llama del pueblo y no sube a mi casa, aclaro que el camino es transitable hasta con un chevrolet agi…
Publicado 16 de MarzoHola.ayer me tenía que llegar un pedido de mercado libre.nunca pasaron y me dice que pasaron y no había nadie en el domicilio cosa que no es verdad el domicilio siempre está avitado
Publicado 16 de MarzoAyer me mandaron que no encontraron mi domicilio, pero nunca me llamaron para que los guíe o les diga bien el lugar. Hoy estoy llamando desde las 10 de la mañana y no me atiende nadie en ninguna sucursal y quiero avisarles que hoy en mi casa no se va a encontrar nadie
Publicado 16 de MarzoHace dos dias que no me llega el paquete porque pasan despues de las 18 hs y no puedo ir a buscarlo me resulta imposible necesito llegue antes de esa hora
Publicado 16 de MarzoHola necesito mi pedido. Mi nombre es erika welschen .está mal el código postal el correcto es [números]. San jerónimo norte.
Publicado 16 de MarzoEl banco dice que está en distribución de ocasa desde el 10/03/[números].
Publicado 16 de MarzoBuenos días: estoy esperando un pedido de topper y van 3 oportunidades que avisan a mi correo que no estoy en mi domicilio. y es mentira...estoy en mi domicilio. la empresa ocasa no llega y dice no encontrarme. por favor debería haber llegado el 6 de marzo estimadamente y no entregan . mint…
Publicado 16 de MarzoHola, buenos días, hice un a compra de un celular kodak por mercado libre el cual llegaba hoy entre las 9:00 y las 18:00 hs, el reclamo es porq cambiaron la fecha para mañana diciendo q habían visitado el domicilio al cual nunca vinieron porq los estoy esperando desde las nueve de la mañana, tenían…
Publicado 16 de MarzoHice una compra por mercado libre , nunca me entregaron el paquete, dicen q vinieron pero no fue así , siempre hubo gente en mí casa , tampoco me llamaron si es como dicen q no me encontraban . Enviaron mí pedido a la sucursal de rosario y quieren q lo retire ahí, siendo q yo pague un envío a domic…
Publicado 16 de MarzoId del envío: ec2xx[números] prioritario. Salió del centro de distribución de avellaneda y sigue su viaje 15-03 11:22 hs.. Tu paquete está en el último tramo del recorrido. Llega hoy (miércoles 15-03-[números]). Hoy jueves 16-03 me informan : tu entrega se demoró, llega entre el 16 y 20-03-[número…
Solucionado 17 de Marzo